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在戀愛中學習到的談客戶技巧
男女戀愛是建立在相互愛慕的基礎之上的。在戀愛之前,往往是單方先喜歡對方,經單方追求對方之后,進而發(fā)展到相互喜歡,最后牽手戀愛。傳說中的”一見鐘情”只是單方面的,戀愛雙方同時一見鐘情的機率甚小。男追女或女追男,實際上就是銷售人員追求客戶的過程,銷售人員在對位置,資金,實力,人脈分析之后,鎖定值得合作的客戶,這就是一見鐘情,之后找客戶談判的過程就是追求的過程。
每個人都有自己的磁場,不管男人,女人,或男女雙方成為朋友或戀人,一定是因為相互之間有吸引對方的地方。銷售很多的溝通是先從店員開始的,與店員溝通同樣是一種藝術,溝通完畢之后,能讓店員產生一種淡淡的喜歡,更是一種難得的境界。同樣是與店員溝通,有的銷售人員能拿到店員的手機號碼,QQ號碼,以及老板的信息,甚至成為好朋友,有的銷售人員僅能拿到老板的名片。
怎樣讓客戶喜歡你,過程只有一個,那就是像談情一樣談客戶,那么,談情又該如何去談呢?現(xiàn)在來分析上面那位”大師”談情的四大絕招,同樣適用于談客戶,要嘴巴甜,贊美多,這樣做為的是拉關系拉感情,見男的叫哥,見女的叫姐,比自己小的叫兄弟,相信誰都不會反感這種稱呼,在北方尤其適用。
用心傳情,讓對方感受你的愛,這一點似乎比較有深意,難以理解。當男方對女方充滿了愛意,男方的眼神,語言,舉止,神情,無一不透露出濃濃的愛意,這種愛意就是一種無形的磁場,將對方融入其中
談客戶也是一樣,尤其是女性客戶,當你的眼神,語言,舉止,神情無不透露出你對她的那種喜歡,那種興趣,那種尊重,那種淡淡的情意,她會被你那種無形的情意磁場所融化。這里并不是要教你如何泡妞,只是告訴你:要像對待自己深愛的人一樣對待客戶,讓客戶融入其中,對你產生好感(此好感指純粹的個人關系,并非男女關系)。筆者曾用此招,屢試不爽。
不要以為別人明白你的意思,要適時表達你的心意。分析:我有一個朋友,性格內向,不善表達,追求女孩子更是不知如何下手,好不容易有不同的人分別給他介紹了兩個女朋友(只是介紹認識,發(fā)展還靠自己)。一段時間后,我問他進展如何,他說:一直在打電話。我又問他:有沒有向她表明心意。他說:沒有,打電話她不就知道我的意思了。
在我們談客戶的過程中,很多客戶出于情面,或是因為會做人,既便沒有合作意向,也會與你見面瞎聊,所以與客戶溝通,一定要記住在適當?shù)臅r候告訴客戶:我這次來是專門尋找合作商的,你最近是否有在注這個項目?或您最近是否有增加新項目的打算?有的銷售人員會以為,與客戶談得很好,客戶應該是有興趣,結果瞎聊了一天,客戶并沒有合作的意向。








