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論中西方在管理方面存在的差異
據(jù)我們對西方管理理論的諸多實(shí)踐來看,中國管理與西方管理的區(qū)別,在于程度問題和出發(fā)點(diǎn)的問題。
中西方管理的差異并不是集體主義和個(gè)體主義的區(qū)別,也不在于科學(xué)管理和人本管理的區(qū)別。西方也有集體主義,只是西方的認(rèn)同更多的建立在種族、階級(jí)、姓別、職業(yè)、年齡等因素之上,當(dāng)然,相對而言,西方更強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義。
中國人的集體主義則更多的表現(xiàn)為圈子中的行為。西方也有人治和禮治現(xiàn)象,也會(huì)很重視文化、愿景等等,并設(shè)計(jì)制度鼓勵(lì)自組織,管理又預(yù)設(shè)了理性經(jīng)濟(jì)人的人性假設(shè),組織是可以理性設(shè)計(jì)并理性控制的,這就是理性系統(tǒng)的思維。
西方的管理是以理性系統(tǒng)為主,輔以自然系統(tǒng)的特征。因此,西方的組織通常更強(qiáng)調(diào)“對事不對人”,以流程、規(guī)章、制度出發(fā)的,重視對事進(jìn)行規(guī)劃、執(zhí)行、考核和獎(jiǎng)懲,通過設(shè)定組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和流程,將員工化作大流程中的小螺絲釘。
與理性系統(tǒng)相對應(yīng)的是自然系統(tǒng),相信社會(huì)人的人性假設(shè),人是需要關(guān)系、小團(tuán)體、歸屬感與信任感的,所以人的結(jié)合是自然生發(fā)的,很多組織現(xiàn)象是不可能理性設(shè)計(jì)與控制的。中國的管理則一開始是就是從人出發(fā)的,是以自然系統(tǒng)為主,理性系統(tǒng)為輔。
中國人重視先管人再管事,強(qiáng)調(diào)“人對了,事就對了”。中國管理重視看人、收心,培訓(xùn),因才器使,然后授權(quán)賦能,以期“我無為而事自成”。中國領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)詳細(xì)規(guī)定每個(gè)工作細(xì)節(jié),而是在前期做好關(guān)系管理,建立信任之后,事情就是你的,所以領(lǐng)導(dǎo)的最高境界就是“無為而治”。
總之,中國管理是先承認(rèn)自組織,效率不是來自于規(guī)章制度、規(guī)劃控制,而是來自于自組織,這是整個(gè)管理思維中最不一樣的地方。








