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如何在2011年打造有實(shí)力的嬰童店
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,對(duì)于眾多的化妝品專賣店來說,小店難以得到生存與發(fā)展,大店更有機(jī)會(huì)取得強(qiáng)者的聲譽(yù)和發(fā)展空間。在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的生活社會(huì)中,小店越來越脆弱,大店越來越強(qiáng),許多小店現(xiàn)在幾乎都被消費(fèi)者不看好,雜牌多,產(chǎn)品質(zhì)量不保證,購(gòu)物服務(wù)不保證等現(xiàn)狀比較多。而大店是以專業(yè)形象和服務(wù)為主導(dǎo),做得越來越突出,更多的消費(fèi)者喜歡的是大的環(huán)境和消費(fèi)者服務(wù),商品齊全,信譽(yù)度比較好,這是兩者的區(qū)別。
為了打造一個(gè)有綜合實(shí)力的專賣店,如何才能取得更好的突破呢,在市場(chǎng)上才會(huì)有更好的發(fā)展空間和生存的余地呢,試想一下,只有建立好一個(gè)有規(guī)模性的化妝品店,打造一個(gè)全能性的專賣店,才能更好的吸引消費(fèi)者和有發(fā)展的空間,也會(huì)在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,我們需要做哪些工作呢?以下三點(diǎn)要和大家分享一下。
一、打造具有規(guī)模性的專賣店。開店要了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和消費(fèi)情況,還有了解清楚當(dāng)?shù)鼐蛊返膶?shí)際情況,開店要比一般的店鋪要大些,比當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的店也要大些,這樣才會(huì)顯示出店鋪規(guī)模,這樣會(huì)吸引更多消費(fèi)者對(duì)此店的實(shí)力比較認(rèn)可。
二、以專業(yè)的服務(wù)待客。全心全意為顧客服務(wù),全心滿足顧客的需求,做到滿意100%的程度,無論是顧客進(jìn)店,第一時(shí)間要了解顧客的需求,給予全面的咨詢服務(wù)與指導(dǎo),細(xì)心解答顧客的需求。對(duì)顧客積分或是老會(huì)員的還及時(shí)跟蹤,活動(dòng)促銷時(shí)候免費(fèi)送小樣或禮品給老顧客,生日時(shí)候也要及時(shí)有專人送禮物或是禮品給顧客,讓顧客感覺你店鋪的祝福和關(guān)心。
三、制定成熟的運(yùn)作體系。要有符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的一套成熟運(yùn)作體系,為了讓大家能快速熟悉和統(tǒng)一的服務(wù),這樣店員做起來更加方便和能互相提升更快。因此,部門主管也把專業(yè)知識(shí)和銷售技巧、管理體系一一的給店員培訓(xùn),這樣培訓(xùn)下來,管理體系會(huì)達(dá)到完善些,也能大大節(jié)省了很多的工作時(shí)間,也能大大提高店鋪的工作效率。
于此以上,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,我們要細(xì)分化店鋪該做些什么工作,如何做才能提升更快,對(duì)此運(yùn)營(yíng)下來,店鋪會(huì)不會(huì)有一個(gè)很好的發(fā)展空間,我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀和當(dāng)?shù)厍闆r來做,根據(jù)店鋪大小決定和當(dāng)?shù)靥厣珌碜,做到特色化的?jīng)營(yíng)模式去運(yùn)作,這樣才能有很好的出路。
總之,對(duì)于眾多孕嬰用品專賣店來看,一一要分析清楚整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀,了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況和消費(fèi)能力,開好一家專賣店是不容易的,要進(jìn)行科學(xué)合理的去研究,更重要的是終端消費(fèi)者的深入了解,了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)需求在哪里,他們喜歡什么樣的店,喜歡什么樣的產(chǎn)品,這些都需要全面的深入了解,這樣才會(huì)有更好的清晰度,開店起來才不會(huì)走彎路。








