在日常的店鋪經(jīng)營管理中，應(yīng)非常注重對終端KPI的分析。從貨品的訂購、陳列的設(shè)計、促銷的設(shè)計到VIP客戶的維護(hù)等，都以終端數(shù)據(jù)分析為最主要的依據(jù)。下面將簡單介紹終端店鋪九個關(guān)鍵的指標(biāo)：
營業(yè)額。

營業(yè)額反映的是經(jīng)營的總體狀況。營業(yè)額是結(jié)果，而不是原因，我們不僅要知道營業(yè)額，更要知道其背后的原因，例如客單價、連帶銷售率、成交率的具體數(shù)值。

分類比

我們的產(chǎn)品主要分成：包袋類、衣服類、拉桿箱類、延伸品類。通過分析不同品類的占比可以準(zhǔn)確的了解到哪類產(chǎn)品創(chuàng)造最多的利潤、哪類產(chǎn)品創(chuàng)造的業(yè)績較少等。根據(jù)實際情況進(jìn)行陳列和補貨。并有效監(jiān)控實時庫存。

坪效

坪效是指單位面積帶來的效益。具體的計算公式是：單位坪效=利潤/面積。通過坪效分析，我們可以了解到店鋪在面積多大的情況下效益是最好的。是店鋪是否要擴(kuò)大的主要依據(jù)。當(dāng)然，我們還要考慮市場競爭等相關(guān)因素。

暢銷/滯銷前5大

了解暢銷的前5大，我們可以準(zhǔn)確的補貨，通過對比以往暢銷的前5大可以更加準(zhǔn)確地決定補貨的數(shù)量。出現(xiàn)滯銷產(chǎn)品的時候要研究不同的銷售技巧、調(diào)整陳列和搭配，如果效果不明顯可進(jìn)行促銷處理。
連帶銷售率

連帶銷售率最大的影響是店員的銷售水平和產(chǎn)品的組合陳列。提高連帶銷售率是提高客單價和營業(yè)額最有效且成本最低的方法。

客單價

客單價由店員銷售水平、服務(wù)態(tài)度、貨品陳列、店鋪裝修、店鋪所處商圈決定。

件單價

件單價和連帶銷售率決定客單價。件單價的影響因素與客單件相似。在有些店鋪的管理中，都設(shè)定了高額件單價的獎勵，來提供件單價。

人效

通過人效的分析，可以了解不同員工帶來的效益。在有些店鋪中有一個非常有激情的員工或店長，在店鋪中產(chǎn)生鯰魚效應(yīng)，使人效提高。

VIP客戶占比

要讓VIP客戶感受到她們獨享的專項服務(wù)。特別是生日或一些特別的節(jié)日。做好VIP客戶維護(hù)可以提高客戶的消費頻率和客單價。

由于零售行業(yè)的快速發(fā)展，零售行業(yè)的經(jīng)營趨勢是從感覺營銷到數(shù)據(jù)營銷、精確營銷。在這種趨勢下，還以坐商時代的經(jīng)營方式來管理店鋪，最終只能被淘汰。把握趨勢、敢于改善才能在新時代下創(chuàng)造高盈利終端。