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分析經(jīng)銷(xiāo)商公司化改造中的一些問(wèn)題
雖然現(xiàn)在經(jīng)銷(xiāo)商老板們都注冊(cè)了公司,也像模像樣地設(shè)立了部門(mén),分出了一個(gè)個(gè)的辦公室,有中層干部,也建立了規(guī)章制度,但整個(gè)經(jīng)營(yíng)和管理的核心方面卻依然停留在批發(fā)市場(chǎng)的水平。通俗點(diǎn)說(shuō),就是個(gè)公司的“殼”,個(gè)體戶(hù)的“芯”。現(xiàn)在,上游的廠家和下游的終端都在變,若經(jīng)銷(xiāo)商只是有個(gè)公司的“殼”,也沒(méi)什么用處。作為經(jīng)銷(xiāo)商老板,在進(jìn)行公司注冊(cè)之后,接下來(lái)所要做的,就是要進(jìn)行深入的公司化改造,真正實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)作。從而實(shí)現(xiàn)與外部合作機(jī)構(gòu)的有效對(duì)接,為下一步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展方向打好基礎(chǔ)。
那么,經(jīng)銷(xiāo)商的公司化改造,究竟從哪里開(kāi)始,這其中又有哪些需要注意的誤區(qū)或是要點(diǎn)呢?筆者在這幾年的工作中,幫一些經(jīng)銷(xiāo)商公司進(jìn)行公司化改造,從中總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。
1、端正公司化改造的意義
公司化改造要真正地能與外部廠商對(duì)接,完全以實(shí)用為出發(fā)點(diǎn),以與上下游的有效對(duì)接作為目的,不能整成形象工程。有些經(jīng)銷(xiāo)商老板過(guò)于注重表面工程,在辦公室墻上掛些所謂的企業(yè)文化口號(hào),早晨把員工集中起來(lái)讀公司宣言,在戶(hù)外做大廣告牌……華而不實(shí)甚至引起員工的反感。公司化改造,最終是為了上下游的客戶(hù)對(duì)接,是為了更加有效的方便員工工作,而不僅僅是滿(mǎn)意老板的虛榮心和視覺(jué)上的感受。
2、羅馬不是一夜建成的
有些經(jīng)銷(xiāo)商老板公司化改造過(guò)程中心太急,試圖三五天內(nèi)就能整一套系統(tǒng)出來(lái)投入使用,解決所有的管理和經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。老板的這種心情可以理解,但這種事情急不得,整個(gè)改造過(guò)程需要?dú)v經(jīng)內(nèi)部訪談外部調(diào)研、規(guī)劃設(shè)計(jì)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、預(yù)案設(shè)計(jì)、試運(yùn)行、再修正、內(nèi)部推廣等過(guò)程?偠灾,是個(gè)循序漸進(jìn)、前后有序的工作流程,是需要一定的時(shí)間來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施的,一般耗時(shí)約在二十個(gè)工作日左右。同時(shí),即便是相關(guān)的系統(tǒng)方案出臺(tái)后,還要有一個(gè)逐步調(diào)整的過(guò)程。公司化改造所起的效果,大約要在一兩個(gè)月后才能逐步體現(xiàn)出來(lái)。
3、不能閉門(mén)造車(chē)
公司化改造是個(gè)專(zhuān)業(yè)的活,需要涉及到不少專(zhuān)業(yè)面的東西,有時(shí)還需要借鑒一些正規(guī)企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。但是,很多經(jīng)銷(xiāo)商老板自己并沒(méi)有在企業(yè)工作的經(jīng)歷,對(duì)現(xiàn)在企業(yè)管理制度系統(tǒng)等方面也是一知半解,若是老板自己親自操刀,怕是“心有余而力不足”,沒(méi)準(zhǔn)最后整個(gè)四不像的東西出來(lái)。新的系統(tǒng)不但沒(méi)有有效導(dǎo)入,反而破壞了現(xiàn)在的工作流程。預(yù)期的目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn),反而賠進(jìn)去不少。所以,在經(jīng)銷(xiāo)商公司進(jìn)行系統(tǒng)化改時(shí),若涉及到一些專(zhuān)業(yè)層面的內(nèi)容,在老板自己并不擅長(zhǎng)或熟知的情況下,應(yīng)請(qǐng)教專(zhuān)業(yè)人員,確保整改方面的科學(xué)性和系統(tǒng)性。即便需要額外花些費(fèi)用,也是劃算的。
4、從什么人開(kāi)始
公司經(jīng)營(yíng)有問(wèn)題,員工管不好,老板要承擔(dān)百分之八十以上的責(zé)任。換句話說(shuō),大多數(shù)問(wèn)題的根源都出在老板身上,在經(jīng)銷(xiāo)商公司的改造工程中,首先就得從改造老板自己開(kāi)始,那么,具體又是從哪些方面開(kāi)始呢?
a:新觀點(diǎn)上的接受和理解,不要固守著過(guò)去的那些老觀點(diǎn)不松手。
b:從規(guī)范老板自己的言談舉止開(kāi)始,讓員工在直觀上看到老板的變化。
c:做到在言語(yǔ)上不得罪員工。老板不打工已經(jīng)很多年了,打工者心里是怎么想問(wèn)題的,老板實(shí)在無(wú)法做到換位思考。有些時(shí)候,老板按照老板的思維模式說(shuō)出一些話來(lái),自認(rèn)為很正確,但在員工聽(tīng)來(lái),卻是很刺耳和可笑的。
5、從哪個(gè)部門(mén)先開(kāi)始
稍微有些規(guī)模的經(jīng)銷(xiāo)商公司里,基本可分為四個(gè)部門(mén),分別是:業(yè)務(wù)、行政后勤、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)配送。核心部門(mén)自然是業(yè)務(wù)部門(mén),按道理來(lái)說(shuō),行政后勤、財(cái)務(wù)及倉(cāng)儲(chǔ)配送都是圍繞著業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù),好讓業(yè)務(wù)部門(mén)很好地對(duì)外部客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。但在實(shí)際情況中,業(yè)務(wù)部門(mén)往往很難享受到這些內(nèi)部服務(wù),反而還得處處遷就這些非業(yè)務(wù)部門(mén),再加上在外面還要受客戶(hù)的刁難,業(yè)務(wù)人員是兩頭受氣。所以,在公司化改造中,先要從強(qiáng)調(diào)非業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)開(kāi)始。








