企業(yè)成長需要一個健康的生態(tài)系統(tǒng)，而管理者要小心地維持這個生態(tài)的平衡。目標(biāo)遠(yuǎn)大的企業(yè)必須履行自己的社會責(zé)任，對公眾、對環(huán)境、對可持續(xù)發(fā)展貢獻企業(yè)的力量。

眾所周知，亨利•福特在世界上第一個采用流水線進行生產(chǎn)，先進的技術(shù)大幅提升了汽車生產(chǎn)的效率，福特在當(dāng)時勞動力供大于求的情況下完全可以繼續(xù)支付工人低工資，依靠高效率獲得更高的利潤。但他沒有這樣做，率先為工人加薪，讓工人們依靠工資也可以買得起汽車，將生產(chǎn)者變成消費者，隨著其他企業(yè)的紛紛跟進，有汽車消費能力的人群迅速放大，演變出汽車市場的井噴之勢，而福特汽車成了最大的受益者。

臺灣企業(yè)家王永慶出身貧寒，憑借極高的悟性以及努力打拼，成為“世界塑膠大王”和臺灣首富，被譽為經(jīng)營之神。中國有句古話“為富不仁”，但王永慶做生意始終抱著與人為善、和氣生財?shù)男拍睿瑘猿止��?yīng)價廉物美的原料給下游客戶，認(rèn)為給客戶利益自己才有最大利益，相信得人心才能得天下。

事業(yè)發(fā)達之后，王永慶斥巨資建成多家不收紅包的大型醫(yī)院，這些以“長庚”命名的醫(yī)院30多年堅持走平民路線，照顧弱勢群體，極大改善了臺灣的醫(yī)療生態(tài)，成為臺灣社會進步的巨大推力。本意用于慈善的醫(yī)院投資，不料卻無心插柳，獲得豐厚的財務(wù)收益，當(dāng)前每年凈賺60多億元人民幣，利潤率超過15%，甚至超過大多數(shù)企業(yè)的回報水平。

常言道：同行是冤家，很多企業(yè)將競爭對手看成不共戴天的敵人，恨不能將對手置之死地而后快。而我告訴大家一個舍己救“對手”的故事，1945年曾經(jīng)輝煌一時的福特汽車陷入危機，不僅內(nèi)部管理失控、產(chǎn)品滯銷，而且勞資矛盾激化，亨利•福特的獨子早逝，孫子亨利二世好像又年輕得難以承擔(dān)大任。在此情況下，福特挖走了通用汽車的高級經(jīng)理厄尼•布里奇，當(dāng)時通用汽車的掌門人阿爾弗雷德•斯隆不僅毫不介意，反而還多次鼓勵布里奇挑選更多的通用精英加盟福特，甚至準(zhǔn)備找?guī)准谊P(guān)系密切的銀行共同出資來拯救福特。這個故事不可思議吧?但它絕非虛構(gòu)，而是歷史事實，詳盡內(nèi)容可以參見德魯克的《旁觀者》。

美國蘭德公司用20年時間跟蹤研究500家世界大公司，發(fā)現(xiàn)百年不衰的企業(yè)有一個共同特點，那就是不再將追求利潤作為唯一目標(biāo)，而具有超越利潤之上的社會目標(biāo)。企業(yè)營銷的底線是“己所不欲，勿施于人”，這樣就可以做到不結(jié)怨于他人，營銷的最高境界是“己欲立而立人，己欲達而達人”，這樣的話你就會朋友遍天下。大家都希望你能夠更上一層樓，因為這樣對他們也有利，全天下都成了你的朋友，都希望你成功，如此這般正如老子所說：“夫唯不爭，而天下莫能與之爭”，不就達到孟子所謂的“仁者無敵”的境界了嗎?