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新員工這樣帶 來(lái)一個(gè)留一個(gè)
你的店鋪離職率高嗎?想要留住員工,到底要怎么做呢?
一、雙向選擇期上班時(shí)間自己定
新員工試用期時(shí)間為7天,7天內(nèi)任何一方提出終止關(guān)系的,不計(jì)工資;過(guò)了7天雙方
繼續(xù)工作關(guān)系的,7天的工資全部發(fā)。
試用期期間,新員工上班的時(shí)間長(zhǎng)短可以自己定,可以全天,可以幾個(gè)小時(shí),甚至可以是一會(huì)兒,如果能順利度過(guò)試用期,則按照全天出勤支付工資。當(dāng)然,如果七天之內(nèi)離開(kāi)的,不支付工資。
二、主管給新員工打雜
在這家店當(dāng)有新員工加入時(shí),主管必須要為員工打雜,給予一些力所能力的幫助,會(huì)詢(xún)問(wèn)類(lèi)似“感覺(jué)怎么樣”的話(huà)語(yǔ),盡量做到不多說(shuō)也不多問(wèn),盡可能讓員工越自由越好,”以便日后“對(duì)癥下藥”。
三、七天后有優(yōu)秀師傅帶
順利度過(guò)考察期后,店長(zhǎng)會(huì)安排思想品德好,技能好的技師帶新員工,開(kāi)始對(duì)他們要求“規(guī)矩”。
四、新員工歡迎儀式
新員工加入后的第十天,門(mén)店會(huì)舉行隆重的新員工歡迎儀式,老板、主管層全部參加,并上臺(tái)致辭。此外,老鄉(xiāng)之間要彼此熟悉,握手和擁抱,用感情溫暖他們。
員工來(lái)店的前三天是關(guān)鍵!這三天心定了,可管三個(gè)月。要做好以下注意事項(xiàng):
1、專(zhuān)人引領(lǐng):來(lái)公司填完表面試完畢決定錄用后的一切手續(xù)都有專(zhuān)人引領(lǐng)。
2、拎包入。簽閱T工準(zhǔn)備了齊全的床上用品和日用品,來(lái)人即可安心工作。具體規(guī)定是:床上的被子、褥子、枕頭等大件離開(kāi)的時(shí)候可以退,完全免費(fèi);未滿(mǎn)一年的收折舊費(fèi)等。
3、全公司的祝福:當(dāng)員工辦完手續(xù),一般不是當(dāng)天上班。在辦完手續(xù)后,人事部即刻把新員工入職信息發(fā)給所有人員,收到后要每人都給新來(lái)的員工發(fā)一條祝福和歡迎的短信,員工往往會(huì)驚訝不已!
4、第一頓飯:?jiǎn)T工在店里吃的第一頓員工餐由部門(mén)經(jīng)理親自陪同,第二頓飯由主管親自陪同。
5、宿舍的問(wèn)候:?jiǎn)T工來(lái)的第一天晚上,如果是住員工宿舍的,部門(mén)經(jīng)理要在下班后到員工宿舍進(jìn)行慰問(wèn),晚上睡覺(jué)是否會(huì)冷,生活用品是否領(lǐng)齊。
6、隆重的歡迎大會(huì):第一天上班,所在的大部門(mén)(如人事部、后勤部、銷(xiāo)售部)要召開(kāi)隆重的歡迎會(huì),要每個(gè)人都擁抱,同時(shí)表示歡迎的祝福語(yǔ)。
7、拜師儀式:在大會(huì)上要明確新來(lái)員工的師傅,并進(jìn)行拜師儀式,師傅要公眾承諾全心全意帶好徒弟。(后面還有一個(gè)獎(jiǎng)懲機(jī)制,有資格帶徒弟的人叫“輔導(dǎo)員”,工資有50元補(bǔ)助,帶出一個(gè)合格的徒弟,獎(jiǎng)勵(lì)50元,一個(gè)月內(nèi)徒弟辭工扣30元,兩月扣20,三月扣10元。主管一樣對(duì)待)
8、3-7天內(nèi)都不安排具體工作,不承擔(dān)任何責(zé)任,主要任務(wù)是了解情況:產(chǎn)品、文化、環(huán)境、人員、管理制度、流程等。
9、總經(jīng)理的問(wèn)候:3天內(nèi),總經(jīng)理要安排時(shí)間和新到員工吃飯一次,要親自把自己的名片給員工,對(duì)他(她)的到來(lái)表示歡迎,了解員工的夢(mèng)想,表示愿意幫助其實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,希望他在這里能快樂(lè)工作生活。
10、夢(mèng)想視覺(jué)化:來(lái)一個(gè)月后,會(huì)被要求、引導(dǎo)寫(xiě)出自己的人生規(guī)劃,并把它寫(xiě)成文字或者貼上圖片,粘在床頭,同時(shí)上級(jí)保留一份;
11、“三捧原則”:任何老員工不可以在新員工面前講公司、上級(jí)、團(tuán)隊(duì)的壞話(huà),只可以講好話(huà)。捧上級(jí)、公司、團(tuán)隊(duì)。
12、轉(zhuǎn)正:轉(zhuǎn)正后有個(gè)“交心”儀式:承諾:在店里工作的每一天都全心全意的為自己的未來(lái)全力以赴的工作,在足療店工作 年不變心;
13、每天一個(gè)管理小故事:開(kāi)例會(huì)時(shí),主管會(huì)讓某個(gè)員工讀一個(gè)小故事,從中學(xué)習(xí)進(jìn)步;
14、對(duì)應(yīng)崗位晉升通道,每天學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),讓員工每天都活著希望和充實(shí)中;
15、分配機(jī)制:把門(mén)店的營(yíng)業(yè)額和每位員工掛鉤,都有超額獎(jiǎng),年底都有分紅;
16、管理方式:親情化管理,每位上級(jí)把員工看成是自己的弟弟妹妹,每個(gè)要求和工作任務(wù)都從幫助他們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想這個(gè)角度出發(fā)開(kāi)展工作。