手機泛濫的時代，我們最怕看到什么？店員在那邊捧著個手機，不接客戶不干事，你又不知道在干嘛？一個個客戶進店，卻少有人去接應(yīng)，眼睜睜看著白花花的銀子就這么跑了，你心疼不疼？

想必各位看官在這上面也沒少下功夫：硬性去管吧，沒道理，店員說是用手機聯(lián)系客戶感情。強制規(guī)定吧，一紙明文擺在那兒，效果有三天算不錯了。真是撓破頭，也想不出個好辦法。

1、錢乃致勝法寶

人家上你這兒工作，最終圖的是什么？

哎，對了，錢！

人情、說教、制度統(tǒng)統(tǒng)都嗝兒屁的時候，什么最管用？

錢！

人都是利益導(dǎo)向的，最看重錢�；仡^轉(zhuǎn)眼看看是不是自家的工資制度沒有吸引力，或者是不靠譜，好好更改一下。

重點商品，重點推，錢提高一些，賣多少拿多少，多勞多得，差別大一些。

沒事就給店員講講成功案例，拿高薪誘惑他們，畫餅充饑，總得給他們個餅望著，到這個數(shù)額有多大的獎勵。

別的不說，最起碼獎勵活動下達和快結(jié)束的時候，總會有成效。

要是這期活動太短，下期咱們繼續(xù)，比賽拿錢的活動一期做過一期。

這母嬰店你都知道做活動吸引顧客，怎么就放在自己管店員這塊兒就不用了呢？

你拿出一部分錢給店員，他們賺錢的動力有了，你才能賺更多的錢。

這是一般人都能想到的解決辦法——激勵，那要是這招都不好用了呢？

2、談錢都不管用了

按道理說，店員日常也都是拿提成賺工資，光靠底薪基本養(yǎng)不活自己的，玩手機耽誤時間，耽誤賺錢這道理想必他們也懂，干嘛就放著錢不賺呢？

說到底，人的通病，自制力太差。

推己及人，自己都在玩的時候，有啥好說別人的？

面對這些90后愛玩的店員，談錢都不好用的時候，能咋辦？

談錢不過是母嬰店老板手里的底牌，不斷的談錢，拿金錢刺激，但都刺激不動的時候，氣不氣？就問你氣不氣？

頗有種恨鐵不成鋼的架勢，于是乎很多母嬰店老板就此放棄招收90后店員，轉(zhuǎn)而去選擇有孩子有養(yǎng)家需求的媽媽們。

最起碼，這錢對他們的刺激還在不是。

這是種保險的做法，但是不一定是最好的方法。

3、人閑著就會生事

店員總捧著個手機在玩，說明什么？

你店內(nèi)的事情不多呀！

每天進店顧客少不說，還大多逛逛就走，看店內(nèi)環(huán)境臟亂差，沒幾個人有心情逛下去。

這些不都是你懶于管理要求的結(jié)果么？

人要是忙起來誰還有空玩手機，不就是閑的時候才玩么？

你自己都經(jīng)常捧著個手機玩，怎么可能指望店員不玩？

自己不努力沒態(tài)度還要花式抱怨店員不干事，她不工作她少拿工資，你不想辦法揚起鞭子你少賺錢！

4、擺正心態(tài)，玩手機不一定是壞事

母嬰店本身就有監(jiān)控，你一天12小時盯監(jiān)控前面就看店員玩不玩手機，累不累？

母嬰店聯(lián)絡(luò)客戶需要手機，他們玩手機也未必不干事。

所以這事兒，先擺正個心態(tài)，玩手機又不是什么十惡不赦的事情，不用看的跟洪水猛獸一樣。

但是光玩手機不工作，那是不行的。

這時候就要靠定額的工作量來看成效的，主動給店員定工作量，例如一天聯(lián)系多少客情，怎么聯(lián)絡(luò)的，實際取得效果是什么。

如果店內(nèi)沒有客人，也不要讓店員閑著，把店內(nèi)衛(wèi)生打掃一遍，讓進店的客人感覺到店內(nèi)環(huán)境的整潔。

或者走出門去發(fā)傳單，招攬新客、推廣活動都可以，讓客人進店的前提是讓客人知道這家店鋪。

再者都聚在一起開分享會，分享每個人開發(fā)新客、維護老客的方法，或者組織學(xué)習(xí)，增強店內(nèi)導(dǎo)購素質(zhì)。

實在不行，多手繪幾張店內(nèi)海報，多組織幾場活動的策劃。

讓她們忙起來，這一忙，對門店有好處的同時，估計就沒空想著怎么玩手機了。

百分百杜絕玩手機這件事情你就別想了，還是把重點放在績效上面吧！