山西快樂成長商貿(mào)有限公司總經(jīng)理劉曉文
永不放棄是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的秘訣
2010年進(jìn)入嬰童行業(yè)的劉總,剛開始開了一家小店,做一個(gè)嬰童品牌的玩具和嬰兒床,規(guī)模雖小,但劉總卻樂沒有一絲一毫的馬虎,勤勤懇懇的經(jīng)營著自己的公司。劉總的付出沒有白費(fèi),很快,劉總瞄準(zhǔn)了一個(gè)商機(jī)。
有志者自有千方百計(jì),無志者只感千難萬難
2013年,劉總投資了“快樂成長”,也是山西當(dāng)時(shí)在母嬰渠道拿大筆資金來運(yùn)作玩具的人,回想起創(chuàng)業(yè)初期,劉總的語氣中夾雜了一絲無奈:“當(dāng)時(shí)真的什么都不懂。”,萬事開頭難,雖然缺乏一定的經(jīng)驗(yàn),但劉總卻是敢于吃螃蟹的那個(gè)人!
自從公司成立以來,劉總一門心思撲在這個(gè)行業(yè)里。為了提升公司的影響力,把公司的產(chǎn)品推廣出去,劉總親自帶領(lǐng)員工在公司的大樓里舉行了一個(gè)重力感應(yīng)飛機(jī)的熱賣活動(dòng)。那次的活動(dòng)異;鸨鞔缶W(wǎng)站爭相報(bào)道,就連當(dāng)?shù)氐囊恍╊I(lǐng)導(dǎo)也都積極參與,人人都知道,東都有人賣飛機(jī)!不用多說,劉總的活動(dòng)非常成功,最多的時(shí)候一天賣出了七十八架飛機(jī)。那些飛機(jī)不僅吸引住了孩子們的眼球,也“飛進(jìn)”了大人們的心。
只要路是對(duì)的,就不怕路遠(yuǎn)
目前,公司的現(xiàn)狀尚處于一個(gè)初級(jí)的發(fā)展階段,但劉總對(duì)于公司的未來卻已經(jīng)有了好的方案。談起公司未來的規(guī)劃,劉總的思路敏捷又清晰,首先計(jì)劃的還是在服務(wù)上抓起來。如今的消費(fèi)者不僅僅滿足于對(duì)產(chǎn)品的要求,更加注重公司銷售服務(wù)的態(tài)度,顧客就是上帝,這句話并不僅僅是一句空口號(hào)?蛻羰菍(shí)實(shí)在在的人群,需要的是實(shí)實(shí)在在的感覺,而這感覺就是來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。其次就是公司團(tuán)隊(duì)的管理模式,想要在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟,必須有一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),劉總計(jì)劃實(shí)行的是“金字塔”式的管理模式。后勤、業(yè)務(wù)營銷、店面銷售人員等都需要一個(gè)“領(lǐng)頭羊”,幫企業(yè)樹立一個(gè)好的標(biāo)桿,然后層層往下延伸,吸引更多的人才加入“快樂成長”這個(gè)團(tuán)隊(duì),共同開創(chuàng)新的路徑。
劉總與優(yōu)樂爽合作照片
上天會(huì)善待充滿愛心的人
經(jīng)過多年的摸索與沉淀,公司日漸穩(wěn)定與成熟,這一切都離不開劉總幾年如一日的認(rèn)真與堅(jiān)持。談起從事母嬰行業(yè)以來最難忘的事,我們都被劉總歡快的語氣所感染。公司成立至今,每年都會(huì)做且做的最多的就是,每次到了六一兒童節(jié)之類的節(jié)假日,或者做商城周年慶典的時(shí)候,公司都會(huì)拿出很多的試玩品、新款小玩具之類的東西,放在公共場(chǎng)所讓更多的小朋友們?nèi)ネ妗S械男∨笥褧?huì)比較害羞,眼睛里充滿著好奇卻不敢上前,這時(shí)候公司的員工會(huì)非常親切的把小朋友帶過來,很快,小朋友就會(huì)融入進(jìn)這個(gè)玩具大世界。劉總充滿著真誠,坦言道:“看到小朋友們玩的高興,就是我們的一種快樂!”
一直以來,劉總都是這么做的,每一次的活動(dòng)都沒有絲毫懈怠。正是因?yàn)檫@樣的態(tài)度,才使得公司有了今天的成就。
能克服困難的人,可使困難化為良機(jī)
回想公司曾遇到的問題,劉總語氣堅(jiān)定有力,“面對(duì)困難的時(shí)候,能靠的只有自己!”。
公司建立初期,因?yàn)橐呀?jīng)投入了大量資金,造成公司短暫的資金周轉(zhuǎn)不開,這是公司面臨的個(gè)問題。于是劉總親自帶領(lǐng)員工們想盡辦法打開知名度,擴(kuò)大公司的影響力,慢慢的資金回籠,問題得到解決。資金的問題解決之后,又發(fā)現(xiàn)合適的產(chǎn)品很難找。面對(duì)這種情況,劉總更是親自來到店家查看各種新款產(chǎn)品,對(duì)于產(chǎn)品的外觀、質(zhì)量等做了全面的分析,精挑細(xì)選出各種產(chǎn)品。所以,公司的產(chǎn)品總是熱銷款。最后有了資金有了產(chǎn)品,才發(fā)現(xiàn)的問題就是,缺少相關(guān)的專業(yè)人才,沒有合適的人去做公司的一系列事情。出現(xiàn)問題不可怕,重要的是要如何解決。沒有一刻停歇,劉總先是樹立公司的企業(yè)文化,加強(qiáng)公司核心競(jìng)爭力。
毛澤東曾說過,沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì),而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。這句話放在公司里同樣適用,沒有文化的公司是愚蠢的公司,而愚蠢的公司面對(duì)激烈的行業(yè)競(jìng)爭是不能取勝的。做好企業(yè)文化,劉總又著手于加強(qiáng)職工的薪資待遇以及福利這塊,讓員工積極主動(dòng)的為公司服務(wù),同時(shí)也保證員工的各項(xiàng)利益,實(shí)現(xiàn)雙贏。所以,人才的問題很快迎刃而解。
方法總比困難多。面對(duì)困難時(shí),劉總從來都不逃避不退縮,始終堅(jiān)信著人定能夠勝天!
山西快樂成長商貿(mào)有限公司門店
人的潛能是一座無法估量的礦藏,只等著我們?nèi)ネ诰?
每個(gè)人的成功都不是偶然,能有今天的成就劉總付出了很多很多。
回想小時(shí)候的經(jīng)歷,劉總的感觸就是,那時(shí)候雖然窮,但是生活真的很豐富很快樂。小時(shí)候家庭條件不好,在同年齡段的孩子只知道看動(dòng)畫片、玩玩具的時(shí)候,劉總就開始賣冰棍補(bǔ)貼家用。十六七歲的時(shí)候,又和朋友一起在過年的那段時(shí)間賣鞭炮,在大街上擺地?cái),收入很豐厚,掙來的錢用來給自己的兩個(gè)妹妹交學(xué)費(fèi)。雖然當(dāng)時(shí)的天氣是冷的,但是劉總的內(nèi)心卻很溫暖。轉(zhuǎn)眼間到了大學(xué),劉總的優(yōu)秀被學(xué)校的老師們看在眼里,很快,劉總被選為學(xué)生會(huì)主席。身為學(xué)生會(huì)主席的劉總,經(jīng)常組織同學(xué)們參加一些活動(dòng),其中也包括一些商業(yè)活動(dòng),使得還是學(xué)生的劉總有了小小的收入,也為從小就酷愛做生意的劉總打下了日后創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。
做對(duì)的事情比把事情做對(duì)更重要
有的人刷朋友圈是為了娛樂,有的人刷朋友圈是為了消磨時(shí)間,而劉總刷朋友圈卻刷出了母嬰行業(yè)的商機(jī)。談起母嬰行業(yè),劉總非常激動(dòng),當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)時(shí),發(fā)現(xiàn)母嬰行業(yè)的基礎(chǔ)非常扎實(shí),這個(gè)行業(yè)也很朝陽,工作起來感到很激情。進(jìn)到這個(gè)行業(yè)后又發(fā)現(xiàn),母嬰行業(yè)說起來是很大的一個(gè)行業(yè),但是卻是很小的一個(gè)圈子。進(jìn)到這個(gè)圈子以來認(rèn)識(shí)了好多的新朋友新伙伴,包括“母嬰商情”的曹總,一直對(duì)我們的支持非常大,我們要廣交四海朋友,先交朋友,在做生意。對(duì)于母嬰圈的未來,我是特別看好,所以也愿意在這個(gè)行業(yè)里長期的、認(rèn)真的把它做好。
做一個(gè)產(chǎn)品就專注于一個(gè)產(chǎn)品,創(chuàng)業(yè)至今,劉總從來沒有改變過,既然認(rèn)準(zhǔn)了一條路,就會(huì)毫不猶豫的走下去。
快問快答
1.您對(duì)自己目前的現(xiàn)狀滿意嗎?
劉總:不太滿意。
2.最不愿意把時(shí)間浪費(fèi)在哪?又最愿意把時(shí)間浪費(fèi)在哪?
劉總:瑣碎的事情上;鍛煉,喝茶聊天,思想溝通之類。
3.對(duì)您影響的一本書或一部電影?
劉總:《平凡的世界》。
4.就母嬰行業(yè)而言,您認(rèn)為您做的最成功的的決定是?
劉總:加入母嬰行業(yè)。
5.您認(rèn)為同行中哪家最值得您學(xué)習(xí)?值得您學(xué)習(xí)他哪一點(diǎn)?
劉總:太原李志恒李總:店面陳列方面。
6.您最看重朋友的什么特點(diǎn)?
劉總:誠信,守時(shí)。
7.您覺得成功最重要的品質(zhì)是?
劉總:堅(jiān)持。
8.請(qǐng)您對(duì)母嬰行業(yè)的現(xiàn)狀打個(gè)分?(滿分100分)
劉總:50分。