柏拉圖認為，情感是人類本質(zhì)上的弱點。回望品牌營銷，越來越多帶有情感屬性的創(chuàng)意正在撬動用戶心智。致力于“科技呵護嫩足”的童鞋品牌基諾浦就在近期交出了一份情感營銷的高分卷。

3月，基諾浦發(fā)起“用心呵護，讓愛發(fā)芽”公益活動幫助大涼山孩子圓讀書夢，贏得社會一致好評；5月，發(fā)起”陪你玩，就現(xiàn)在，不要把陪伴交給手機“主題活動，號召家長通過游戲的方式陪伴孩子，引發(fā)家長們對親子關(guān)系的反思；近日，基諾浦1支名為《藏起來的小熊》的動畫短片在暑期上線，再一次觸碰了消費者的情感軟肋，傳遞了品牌溫度，引起極大反響。

《藏起來的小熊》創(chuàng)意源自中國式家庭關(guān)系，品牌主張引發(fā)共鳴

奇葩說辯手黃執(zhí)中曾用一句話總結(jié)中國人的家庭關(guān)系，“我們中國人的家庭關(guān)系，最擰巴的一點，就叫做當面拒絕溝通，背后默默奉獻。”缺乏溝通幾乎是困囿每一個家庭的問題。如果說營銷是一場與人性的溝通。那么，洞察便是創(chuàng)意的源泉。

在洞察到擰巴的中國式家庭關(guān)系后，基諾浦推出系列短片，主張父母用“講故事的方式和孩子溝通”�！恫仄饋淼男⌒堋吠ㄟ^繪本動畫的形式，講述了品牌對于友情、守護、愛等議題的理解，是品牌對孩子發(fā)起的溝通，也希望籍由這樣的溝通啟發(fā)父母與孩子溝通。

動畫短片《藏起來的小熊》，講述了人類小孩和小熊交朋友的暖心故事，他們經(jīng)歷誤解疏離最終重歸于好的故事在Married Life的BGM中展開，以孩子都能理解的鏡頭語言向孩子生動傳達了“好朋友之間應(yīng)該彼此信任”的質(zhì)樸道理……以徐徐道來的故事講述孩子能夠受用的道理，這是基諾浦希望看到的，父母與孩子的溝通方式和教育灌輸方式。

調(diào)性與內(nèi)容強關(guān)聯(lián)，基諾浦架設(shè)橋梁溝通用戶

在基諾浦看來，講故事是一種高明的溝通策略，而“講故事的方式和孩子溝通”這一主張，也契合了基諾浦“幫助媽媽，成就寶寶”的品牌精神，于無形中與消費者進行情感共振，也賦予基諾浦品牌不一樣的附加情感，讓人們看到了這個童鞋行業(yè)里的頭部品牌的內(nèi)核精神。

然而，直擊用戶情感矛盾點，借深度洞察強化穿透力只是其一，品牌情感營銷要想做的透徹，還需構(gòu)建起品牌與內(nèi)容上的強關(guān)聯(lián)。在短片結(jié)尾基諾浦打出“用心的禮物，無聲的呵護”的文案，點出短片故事的主題之余，也將品牌堅持以人為本、愛心呵護嫩足的發(fā)心表達出來。

其實這條暖心短片是基諾浦為基于本體感開發(fā)的寶寶“第一雙鞋”所做的新品預(yù)熱視頻�；�諾浦希望籍由這樣有著品牌態(tài)度的一系列短片與消費者架設(shè)溝通橋梁，通過與消費者情感上的交互，讓品牌有更大幾率留存于消費者記憶中，促成內(nèi)容傳播與品牌知名度的雙向提升。

基諾浦《藏起來的小熊》動畫短片的推出，讓基諾浦擺脫了廣告片慣有的產(chǎn)品賣點教育，潛移默化的使消費者產(chǎn)生情感共鳴，引發(fā)二次，甚至多次傳播，更讓品牌與消費者建立了更深厚的情感鏈接，成功傳遞了其溫暖的品牌價值觀，塑造了一個極具社會責任感的品牌形象。