縱觀嬰童行業(yè)發(fā)展的前后十年,我們可以清楚的看到無論是嬰童廠家的營銷方式還是消費(fèi)者的消費(fèi)觀念都發(fā)生了本質(zhì)的變化。十年前,廣告幾乎主導(dǎo)著消費(fèi)者的消費(fèi),而現(xiàn)如今,消費(fèi)者消費(fèi)嬰童產(chǎn)品顯得更加理性化,其中產(chǎn)品口碑、專家教育及品牌形象成了消費(fèi)者們購買嬰童產(chǎn)品的主要參考。
80后新爸媽是獨(dú)生子女的一代,也是互聯(lián)網(wǎng)一代,早已習(xí)慣在虛擬的世界中獲得信息,互聯(lián)網(wǎng)被大多數(shù)新媽媽、新爸爸作為獲取育兒知識的常用渠道,同專業(yè)書刊、熟人經(jīng)驗(yàn)一起,成為當(dāng)代育兒“三大法寶”;ヂ(lián)網(wǎng)讓新媽媽開闊眼界,了解國際嬰童消費(fèi)流行趨勢,認(rèn)清國內(nèi)嬰童市場諸多大忽悠的真實(shí)面目,更讓自作孽者無所遁形。
與之對應(yīng),嬰童市場的營銷方式正在發(fā)生著深刻的變化。過去,和發(fā)達(dá)國家沾點(diǎn)關(guān)系甚至編織一個美麗的故事就能讓國內(nèi)的消費(fèi)者趨之若鶩,專家教育+自贊自吹的軟文+美輪美奐的硬廣成為通行嬰童市場的標(biāo)準(zhǔn)營銷方式。現(xiàn)在,借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,80后新媽媽已不再被洋包裝所迷惑,她們更青睞于現(xiàn)實(shí)精英群體的消費(fèi)理念,最新調(diào)查顯示,在影響媽媽們消費(fèi)決策的各種信息途徑中,來自現(xiàn)實(shí)生活中親朋好友與網(wǎng)上社區(qū)好友“熟人的口碑、推薦”成為媽媽們最值得信任的信息來源渠道。傳統(tǒng)硬廣式的自贊自吹至少在公信力方面受到80后新媽媽群體的懷疑,產(chǎn)品口碑+專家教育+品牌形象成為2013年嬰童市場營銷方式的核心環(huán)節(jié)。
面對當(dāng)下更注重科學(xué)育兒的80后新晉父母們,嬰童廠家需要抓住他們的消費(fèi)心理及需求方向,廣告宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量的提升、產(chǎn)品后期的綜合服務(wù)指導(dǎo)及整個品牌形象的提升都成了企業(yè)在營銷方式轉(zhuǎn)變中需要考慮的要素。