要想化的保證企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn),調(diào)動(dòng)員工的積極性、發(fā)揮部門協(xié)同作業(yè)的能力是關(guān)鍵,這就需要從人力的優(yōu)化配置與績(jī)效考核的競(jìng)爭(zhēng)力等方面進(jìn)行優(yōu)化。
一個(gè)小企業(yè)要保證整體薪資在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力并不現(xiàn)實(shí),因?yàn)槠髽I(yè)的整體效益不能夠支撐全員的高工資;但這并意味著企業(yè)就不需要構(gòu)建具備高競(jìng)爭(zhēng)力的薪資體制!
(一) 增收節(jié)支,調(diào)整薪資中的老好人策略
Y企業(yè)是一家改制后的中型企業(yè),改制以后,為推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展,企業(yè)提出了“增收節(jié)支”的口號(hào),并通過(guò)相關(guān)環(huán)節(jié)的管控嚴(yán)格推動(dòng)其“增收節(jié)支”目標(biāo)的實(shí)施!
而績(jī)效調(diào)整自然就是一種有效的增收節(jié)支的方式,好的績(jī)效方式不僅可以有效的提升員工的工作效率與企業(yè)業(yè)績(jī),而且還可以強(qiáng)化人力成本的控制!但是走偏的績(jī)效不僅不會(huì)實(shí)現(xiàn)“增收節(jié)支”的目標(biāo),反而會(huì)增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)的負(fù)擔(dān)!
“增收節(jié)支”增收是目標(biāo),節(jié)支是手段;增收就是在不提高單位勞動(dòng)成本的基礎(chǔ)上增加企業(yè)收益,節(jié)支絕對(duì)不是以降低企業(yè)開(kāi)銷為目的,而是以提升單位成本支出的產(chǎn)出效益為目標(biāo)!
Y企業(yè)在提出增收節(jié)支以后,企業(yè)嚴(yán)格了績(jī)效管控,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人員的基本薪資進(jìn)行全面下調(diào),然后又加大了對(duì)目標(biāo)達(dá)成的績(jī)效考核力度,這樣表面上從一定程度上控制了企業(yè)的支出控制,一分支出必將帶來(lái)一分回報(bào);另外一個(gè)方面又強(qiáng)化了根據(jù)個(gè)人為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值來(lái)確定人員薪資標(biāo)準(zhǔn)(以銷售為例,即以市場(chǎng)銷售額大小定個(gè)人薪資)。從專業(yè)的角度上來(lái)看,這樣的績(jī)效考核方式似乎無(wú)懈可擊,但問(wèn)題就出在這個(gè)“無(wú)懈可擊”上!
企業(yè)實(shí)施全面調(diào)薪以后,薪資成了一刀切,企業(yè)對(duì)外的整體競(jìng)爭(zhēng)力降低了,沒(méi)有能力的人留下了,有能力的離開(kāi)了,留下的不是庸才就是那些自認(rèn)為工作還算舒服的混日子的人!
在沒(méi)有競(jìng)崗機(jī)制的“任人唯親”的環(huán)境下,按市場(chǎng)定薪資成了某些領(lǐng)導(dǎo)完弄職權(quán)、扶植黨羽的溫床,好的市場(chǎng)安置黨羽,讓自己人養(yǎng)尊處優(yōu),透支市場(chǎng)基礎(chǔ);差的市場(chǎng)整治劃在圈外的人!
同樣是節(jié)支,同樣是績(jī)效考核,如果實(shí)施末尾淘汰、拉大薪資差距、再競(jìng)崗、考核銷售增長(zhǎng)等方式,企業(yè)的投入不僅會(huì)降低,最重要的是單位投入的產(chǎn)出效益會(huì)更大。
企業(yè)沒(méi)有效益,不實(shí)施末尾淘汰,卻采取“老好人的手段”實(shí)施全員降薪,造成的是人才的流失;績(jī)效考核不考核增長(zhǎng),只考核市場(chǎng)大小,透支的企業(yè)的市場(chǎng)基礎(chǔ)!
(二) 績(jī)效管理,控制績(jī)效與生財(cái)有道
績(jī)效管理,考核的是業(yè)績(jī),控制的投入;績(jī)效管理就是要實(shí)現(xiàn)人員積極性的調(diào)動(dòng)與企業(yè)效益的推動(dòng);績(jī)效管理就要保證對(duì)外人員薪資的競(jìng)爭(zhēng)力,讓有能力的人進(jìn)來(lái),績(jī)效管理對(duì)內(nèi)就是要保證內(nèi)部的公平,完善內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,讓有能力的人留下!
所以,績(jī)效的控制是關(guān)鍵!
S企業(yè)是一家中型企業(yè),企業(yè)一直因?yàn)樾б娌缓枚粯?lè)意拿出更多的薪資給員工做績(jī)效;但是同時(shí)企業(yè)又認(rèn)為員工必須堅(jiān)持“36524”在崗,即一年365天都在工作,手機(jī)24小時(shí)隨時(shí)接聽(tīng)公司的指令,于是公司不對(duì)人員的差旅費(fèi)用進(jìn)行控制,增加在崗補(bǔ)助,一般情況下節(jié)假日不安排休假!
于是企業(yè)的差旅費(fèi)用成了企業(yè)的一筆開(kāi)銷;而另一方面差旅費(fèi)用有成了人員自己“增收節(jié)支”的一項(xiàng)個(gè)人收益來(lái)源;即,人員在拿不到公司激勵(lì)薪資或者激勵(lì)薪資部分與個(gè)人“差旅節(jié)約”不成正比的情況下,人員開(kāi)始人浮于事,不掙考核費(fèi)用掙“差旅費(fèi)”!企業(yè)靠差旅費(fèi)用的虛支去養(yǎng)人!
(三) 底薪養(yǎng)人還是高薪治企
M企業(yè)銷售人員的整體薪資都在1500元/月左右,出差補(bǔ)助也很低(50元/月),相對(duì)應(yīng)的員工的整體素養(yǎng)也比較差!有一些隨企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)的員工還好,是企業(yè)忠誠(chéng)度比較高,第二與企業(yè)一同成長(zhǎng)起來(lái),對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品與市場(chǎng)比較熟悉,加上績(jī)效,個(gè)人收益還可以勉強(qiáng)養(yǎng)活自己!
但是企業(yè)始終得不到新鮮血液的補(bǔ)充,原因很簡(jiǎn)單,廉價(jià)的薪資聘不來(lái)有經(jīng)驗(yàn)有能力的人才;招聘來(lái)的新人由于素養(yǎng)較差,培養(yǎng)難度較大!
經(jīng)過(guò)對(duì)M企業(yè)現(xiàn)有人力成本與產(chǎn)出的梳理,筆者發(fā)現(xiàn),廉價(jià)的薪資并未能給企業(yè)帶來(lái)相應(yīng)的效益提升!
經(jīng)過(guò)溝通,企業(yè)將銷售人員的薪資與出差補(bǔ)助調(diào)整到以前的兩倍,企業(yè)迅速的招聘到一批又銷售經(jīng)驗(yàn)、能夠迅速上崗的銷售人員,迅速的完成了企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),單位人力成本的投入也實(shí)現(xiàn)了翻翻的提升,即在新的薪資標(biāo)準(zhǔn)下,一個(gè)人創(chuàng)造的效益不是以前兩個(gè)人的效益,而是4個(gè)人以上的效益;而為企業(yè)節(jié)約的遠(yuǎn)不止這些,還有那些社會(huì)新人進(jìn)入企業(yè)企業(yè)需要付出其在掌握銷售技巧與技能的培訓(xùn)費(fèi)用,與因?yàn)閭(gè)人技能問(wèn)題而給企業(yè)帶來(lái)的潛質(zhì)損失!