最近,有個營養(yǎng)品品牌在終端做“補(bǔ)鐵”活動,取得了非常好的效果。
在研究這個品牌的動銷案例的時候,我們發(fā)現(xiàn),他們沒有采用傳統(tǒng)營養(yǎng)品,淡化了補(bǔ)鐵的一切功能,就連產(chǎn)品本身用的螯合鐵、好吸收都完全淡化了宣傳,只強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn):好吃。
補(bǔ)鐵其實(shí)是屬于基礎(chǔ)營養(yǎng),需要日常持續(xù)補(bǔ)充,這也是基礎(chǔ)營養(yǎng)銷售的一個難點(diǎn)。
首先一點(diǎn),“持續(xù)”很難做到。營養(yǎng)品屬于額外的補(bǔ)充,盡管消費(fèi)者也有認(rèn)知,但是沒有到“一日三餐”非吃不可的程度。大多數(shù)人都是在柜臺前被教育得意識到重要性,但是一買回去就“廢”--基本都忘記吃。
這也是為什么早兩年,營養(yǎng)品搞爆破營銷的時候,很多門店都“拆盒賣”,讓客戶沒有退換產(chǎn)品的后路。同時,也相應(yīng)地出現(xiàn)一個場景:當(dāng)門店搞活動的時候,顧客說家里的還沒吃完呢。
也是因為早年間的教育程度沒有深,以價格驅(qū)動,沒有真正意識到營養(yǎng)品的價值,導(dǎo)致顧客認(rèn)為營養(yǎng)品客戶可吃可不吃。而疫情來臨之后,消費(fèi)力暫時受到影響,基礎(chǔ)營養(yǎng)就是率先被砍掉?赡芤淮味诤枚,現(xiàn)在也會買,就是單盒單盒買,甚至不買了。
這里的邏輯,其實(shí)有個巨大的“錯位”,購買者是寶媽,使用者是寶寶。之所以買回去沒有按時吃,有兩種情況。
第一,忘記吃,沒吃完,實(shí)則是寶媽忘記給寶寶吃了,開玩笑說是“一孕傻三年”嘛,而實(shí)際上,寶媽每天要面對很多瑣事和細(xì)節(jié),忘記可以理解。
第二,寶媽和寶寶的需求差異。所有的媽媽都是“我要為寶寶好”,給寶寶挑選的任何食品也都是奔著營養(yǎng)去的,買奶粉也要仔細(xì)看配方,營養(yǎng)品就更別說了,一定是營養(yǎng)的。
而有時候營養(yǎng)的東西不一定好吃,比如,原味酸澀的維生素C.好吃的東西也不一定營養(yǎng),比如我們鐘愛的“垃圾食品”.
可是寶寶呢?
并不管那么多,就是兩個字:好吃。只要好吃,吃完還會主動要,而這個時候,如果產(chǎn)品確實(shí)不錯,寶寶又確實(shí)可以補(bǔ)充營養(yǎng),寶媽一定會復(fù)購。
這個時候,寶寶的“味蕾”就成了最好的“鬧鐘”,每次他們吃完,都會說“媽媽我還想吃!本瓦B寶媽自己也會非!柏澇浴,好吃又有營養(yǎng)。
這也是很多做得好的基礎(chǔ)營養(yǎng)品牌的“秘訣”,讓寶寶主動要,當(dāng)然是在產(chǎn)品品質(zhì)值得信任的前提下,做好口味口感,讓顧客在好吃的加持中,源源不斷地“補(bǔ)倉”.
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