圣誕及農歷新年長假即將來臨,奶粉供應也進入了緊張時期。香港食物及衛(wèi)生局督促業(yè)界確保有充足奶粉供應,供貨商則表示已從兩途徑,包括增加補貨及熱線服務人手,應付各種訂貨渠道的需求,亦通過刊登廣告,吸引藥房參與奶粉券計劃。
香港當局督促業(yè)界確保在圣誕節(jié)及農歷新年前有充足的奶粉,約165萬罐供應予香港本地嬰幼兒,并跟進港府所委托的顧問公司所提出,一系列改善奶粉供應鏈的建議。
供貨商強調,已預留足夠存貨予本地嬰幼兒,為應付各種訂貨渠道的奶粉需求,并已加強兩項配套措施,包括增加補貨次數(shù)至有需要時每天送貨,以及增加熱線服務人手于24小時內回復顧客的所有來電,如未能按時回復,則會立刻啟動加強服務的機制。
顧問報告中亦有提及奶粉券計劃參與率不足,未能發(fā)揮供應安全網的作用。黎陳芷娟呼吁供貨商盡快展開推廣奶粉券計劃的工作,并需做好把關工作,確保嬰幼兒能受惠。供貨商表示已通過刊登廣告,推廣各種預訂服務,包括奶粉券計劃的詳細運作、申請方法,及參與藥房的資料等。并設計了奶粉券計劃標記,讓各參與藥房短期內張貼于顯眼處。
對于近日藥房涉及售賣美贊臣天價奶粉一事,美贊臣在會上表示已向該藥房作出勸喻,并建議批發(fā)商暫時停止供貨。美贊臣強調,所有藥房銷售之奶粉售價,屬藥房的商業(yè)決定,但重申零售商不應因一時利益,而刻意抬高售價。