快樂(lè)的時(shí)光總是很短暫的,二天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，回來(lái)后一直在忙碌，忙碌的同時(shí)也在思索這次培訓(xùn)班學(xué)到了什么？得到了什么？今天終于打開(kāi)電腦抒發(fā)一下自己培訓(xùn)感受。
    首先非常的感謝公司給予我們這次難得的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),并且還派出了公司最優(yōu)秀的王麗娜主管,王主管從理論到實(shí)戰(zhàn)語(yǔ)重心長(zhǎng)的教誨，肺腑之言的期盼象一股清醇的氣息滲入我的腦海，影響著我的思維、轉(zhuǎn)變著我的觀念，使我的思路清新而開(kāi)朗，我感覺(jué)到這次培訓(xùn)受益匪淺。
    這次我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容大致分為以下四個(gè)方面：
    一、公司文化：通過(guò)對(duì)公司文化背景的更深的了解，知道了派克蘭帝是由國(guó)際投資與合作創(chuàng)建的專業(yè)童裝及兒童用品公司。公司成立于中國(guó)童裝業(yè)尚未起步的1994年，見(jiàn)證了國(guó)內(nèi)童裝品牌事業(yè)由無(wú)到有、由弱到強(qiáng)的15年發(fā)展史。通過(guò)這十幾年的發(fā)展，公司的實(shí)力在不斷的增強(qiáng)，雄厚的實(shí)力、專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)讓我們對(duì)公司的光明前景更加的期待！
    二、貨品的陳列：以前沒(méi)有接觸過(guò)服裝的銷售，也沒(méi)有想過(guò)貨品的陳列會(huì)對(duì)服裝的銷售起到如此關(guān)鍵的作用。這次有幸親眼目睹了王主管對(duì)濟(jì)寧加菲貓專柜的魔術(shù)大變身；我們剛到濟(jì)寧加菲貓專柜的時(shí)候映入眼瞼的是整個(gè)柜臺(tái)布局不是很合理，模特兒穿著不合時(shí)宜，正掛和疊裝做的也不是很好。只見(jiàn)王主管和濟(jì)南的劉經(jīng)理放下包，挽起袖子就開(kāi)始了新的陳列，并且一邊做一邊給我們做講解，通過(guò)他們長(zhǎng)達(dá)四個(gè)小時(shí)不懈努力讓我們看到了一個(gè)全新的展示臺(tái)，所有的模特兒都看上去即生動(dòng)又活潑好像是真人一樣，整個(gè)柜臺(tái)也充滿了無(wú)限的生機(jī)和活力，衣服還是原先的那些衣服，但是看上去更上檔次了，也更漂亮了�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”在這里讓我體會(huì)到了這句話的更深刻的內(nèi)涵。也對(duì)王主管和劉經(jīng)理的回春妙手感到由衷的嘆服！
    三、銷售技巧：銷售技巧是決定銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素之一,銷售技巧是經(jīng)驗(yàn)的積累與總結(jié)。今天王麗娜主管正是將她多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)所保留的全部傳授給了我們和營(yíng)業(yè)員，我也是diyi次聽(tīng)說(shuō)了營(yíng)銷八步曲，從顧客進(jìn)入貨區(qū)一直到成交要對(duì)不同年齡、不同性別、不同階層、不同個(gè)性的顧客，購(gòu)買的心理、購(gòu)買的態(tài)度、購(gòu)買的用途，一步一步分析；已達(dá)成最后的成交。從前在銷售中碰到的問(wèn)題麗娜主管也一個(gè)一個(gè)的幫我們分析給了我們完美的答案，讓我們回去在銷售的過(guò)程中不再會(huì)不知所措。做一個(gè)營(yíng)業(yè)員容易，但是想做一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就不容易了。我們還要不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到麗娜主管的那種從容與自信。
    四、面料知識(shí)：“不要將自己不了解的東西推銷給別人”，這是我在這幾年在商場(chǎng)中積累的經(jīng)驗(yàn)，我一直要求員工要熟悉自己的產(chǎn)品，了解自己所推銷產(chǎn)品的特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。服裝也是一樣，當(dāng)我將從電腦上下栽的面料知識(shí)看完時(shí),.diyi次了解了什么是“抗菌銀離子面料”什么是“竹碳纖維面料”后，我的diyi感覺(jué)就是“我們的衣服不貴，而是物有所值”。我們有一款式羽絨服，單價(jià)800多，看了的都說(shuō)好是好就是太貴了，如果有人再和我這樣說(shuō)，我就會(huì)讓他了解一下我們羽絨服80%以上的含絨量；選用上等的優(yōu)質(zhì)的白鴨絨：雙層杜邦紙的應(yīng)用，可以有效的防止羽絨從面料漏出；表層為納米抗菌銀離子面料。當(dāng)顧客了解到這些，我想就不會(huì)有嫌貴的了。所以我們要要求自己和營(yíng)業(yè)員一定要熟悉產(chǎn)品的所用的材料，保養(yǎng)和洗滌方式，以便更好也更有力的推銷。
    總結(jié)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，知道了“思想決定未來(lái)”的經(jīng)典理論，在每一項(xiàng)工作中都要堅(jiān)定自己的信念；明確了“細(xì)節(jié)決定成敗”的道理，促使自己在今后的工作中抓好每一個(gè)細(xì)節(jié)；“學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用”，雖然是毛主席多年前的教導(dǎo)，現(xiàn)在聽(tīng)起來(lái)是多么的有現(xiàn)實(shí)意義，學(xué)習(xí)是必然的，應(yīng)該在用上多下功夫，用好比學(xué)好更重要，這就是我們應(yīng)該樹(shù)立的良好學(xué)習(xí)理念。
    培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但是王麗娜主管扎實(shí)的基本功和對(duì)工作熱情、積極負(fù)責(zé)的態(tài)度也是我們需要學(xué)習(xí)和借鑒的，在此我代表泰安加菲貓的全體成員，對(duì)這次的講師王麗娜主管和這次全程提供熱情周到的服務(wù)的濟(jì)南劉軍經(jīng)理表示最衷心的感謝！也渴望公司能多給一些這樣好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！