進(jìn)入消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,新生代母嬰用戶崛起,高品質(zhì)、高顏值、高效便利成為泛90后媽媽主流消費(fèi)需求,專業(yè)細(xì)分的功能性產(chǎn)品體現(xiàn)增長(zhǎng)潛力,哪怕是一片紙尿褲都值得行業(yè)重做一遍。作為全球優(yōu)選的紙尿褲品牌,幫寶適聯(lián)合京東母嬰應(yīng)用用戶大數(shù)據(jù)反向指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、拓展產(chǎn)品邊界,定制研發(fā)的幫寶適一級(jí)幫敏感肌紙尿褲一經(jīng)推出便引爆市場(chǎng),廣受消費(fèi)者好評(píng)。在此基礎(chǔ)上,今年4月一級(jí)幫敏感肌拉拉褲全新上市,憑借對(duì)用戶、產(chǎn)品、市場(chǎng)的精準(zhǔn)把握,打造完整的敏感肌產(chǎn)品線,為中國母嬰家庭提供品質(zhì)化差異化的育兒解決方案。
直達(dá)消費(fèi)者痛點(diǎn) 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合引爆新品類
在精細(xì)化育兒理念廣泛傳播的今天,吸水性、干爽性、透氣性、防滲漏等已經(jīng)是紙尿褲最基本的產(chǎn)品需求,越來越多的媽媽也不僅僅只滿足于最基本的干爽、透氣、柔軟,他們想要更好的、更有針對(duì)性的產(chǎn)品滿足差異化需求,給寶寶提供最好的呵護(hù)。如何挖掘消費(fèi)者尚未被滿足的需求,在媽媽想到之前就創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品?
對(duì)于幫寶適而言,進(jìn)入中國市場(chǎng)20多年,對(duì)中國母嬰消費(fèi)者的洞察無論在深度、廣度上都遠(yuǎn)高于眾多品牌,深知中國媽媽們的喜好和真正的需求,所研發(fā)的產(chǎn)品更接近消費(fèi)者“心中所想”,并根據(jù)用戶需求變化不斷打磨升級(jí)產(chǎn)品。而京東作為全國領(lǐng)先的零售平臺(tái),多年來積累了過億的用戶資產(chǎn),依托數(shù)據(jù)庫可以精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)用戶、深度分析用戶特點(diǎn)。
依托雙方優(yōu)勢(shì)資源,幫寶適聯(lián)合京東母嬰,通過消費(fèi)者深度洞察,發(fā)現(xiàn)肌膚呵護(hù)已成為媽媽們?cè)谶x擇紙尿褲上優(yōu)先考慮的產(chǎn)品特性,“紅屁屁”是媽媽給寶寶使用紙尿褲過程中最大的痛點(diǎn)。在京東母嬰紙尿褲品類的相關(guān)評(píng)價(jià)中,無論是高端紙尿褲還是高端拉拉褲,“肌膚呵護(hù)”相關(guān)的評(píng)論數(shù)目?jī)H次于“質(zhì)量”這一核心關(guān)鍵詞,消費(fèi)者對(duì)其正面評(píng)價(jià)的比例占到80%,但依舊有300W+“紅屁屁”相關(guān)的差評(píng)。一旦寶寶使用后出現(xiàn)紅屁屁,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度將急劇降低,對(duì)紙尿褲肌膚呵護(hù)功能不滿意是導(dǎo)致品牌用戶流失的直接原因。由此可見,肌膚呵護(hù)功能已成為當(dāng)前紙尿褲行業(yè)品質(zhì)化差異化發(fā)展的重要價(jià)值點(diǎn),也是推動(dòng)品類持續(xù)增長(zhǎng)的重要機(jī)會(huì)點(diǎn)。
基于以上前瞻性的洞察,2019年4月幫寶適推出一級(jí)幫敏感肌系列紙尿褲,京東獨(dú)家專供,上市后無論在銷量還是新客拓展上都實(shí)現(xiàn)雙高,首季度銷售突破千萬,吸引新用戶高于同期其他新品30%,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,新品快速打爆市場(chǎng),但幫寶適并未就此止步,繼推出一級(jí)幫敏感肌紙尿褲之后,今年4月順勢(shì)推出一級(jí)幫敏感肌拉拉褲,滿足不同月齡寶寶的需求,為媽媽們帶來新的產(chǎn)品選擇和體驗(yàn)。
聆聽消費(fèi)者心聲 完善產(chǎn)品線長(zhǎng)效呵護(hù)寶寶敏感肌
一直以來,幫寶適持續(xù)專注緊跟消費(fèi)者變化、滿足消費(fèi)者需求,隨著一級(jí)幫敏感肌系列紙尿褲走進(jìn)千萬家庭,一些消費(fèi)者表示,“產(chǎn)品挺好的,但怎么沒有拉拉褲…”“寶寶大了用紙尿褲總是擔(dān)心動(dòng)來動(dòng)去會(huì)漏…”隨著寶寶長(zhǎng)大,用戶消費(fèi)周期延長(zhǎng),一級(jí)幫敏感肌拉拉褲的研發(fā)已是迫在眉睫。同時(shí),相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,從2013年到2018年,拉拉褲的市場(chǎng)份額從8.7%增長(zhǎng)到了27.2%,一躍成為嬰兒尿褲高端、細(xì)分領(lǐng)域里的趨勢(shì)大單品。幫寶適在這一領(lǐng)域具備先發(fā)優(yōu)勢(shì),近年來一級(jí)幫拉拉褲無論在線上平臺(tái)還是線下門店都是熱賣單品,積累了大量忠誠用戶。在此基礎(chǔ)上,一級(jí)幫敏感肌拉拉褲應(yīng)勢(shì)來襲,完善一級(jí)幫敏感肌產(chǎn)品線,做大一級(jí)幫敏感肌!
秉持對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持,一級(jí)幫敏感肌系列專為呵護(hù)寶寶肌膚而生。從產(chǎn)品特點(diǎn)來看,一級(jí)幫敏感肌拉拉褲承襲一級(jí)幫紙尿褲的市場(chǎng)定位及四大核心優(yōu)勢(shì),聚焦當(dāng)今消費(fèi)者最關(guān)注的呵護(hù)寶寶肌膚健康,內(nèi)外表層都有可見透氣孔,雙向透氣;小身材大吸力,不易斷層不鼓包,輕薄瞬吸;精選材質(zhì),柔軟親膚,帶給寶寶舒適體驗(yàn);日本產(chǎn)院首選,日本進(jìn)口品質(zhì)保障。其次,兩大獨(dú)特優(yōu)勢(shì)加持,敏感肌系列產(chǎn)品通過添加溫和的庫拉索蘆薈精華,可以在屁屁表面形成保護(hù)膜,有效減少摩擦和尿濕帶來的刺激,幫助寶寶告別紅屁屁;區(qū)別于同系列紙尿褲,一級(jí)幫敏感肌拉拉褲專為好動(dòng)寶寶設(shè)計(jì),擁有雙倍腰圍彈力,360度貼合,防漏性好、易穿脫,S曲線貼身舒適無勒痕,寶寶怎么動(dòng)都自在。在發(fā)力產(chǎn)品研發(fā)的同時(shí),一級(jí)幫敏感肌系列全新設(shè)計(jì)升級(jí),區(qū)別一級(jí)幫基礎(chǔ)線,凸顯敏感肌系列的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),提升消費(fèi)者使用體驗(yàn)。經(jīng)典色系,顏值在線,以更年輕的姿態(tài)俘獲新生代的90/95后父母。
站在行業(yè)角度,在紙尿褲市場(chǎng)加速洗牌的進(jìn)程中,對(duì)于品牌而言,未來決勝關(guān)鍵在于三點(diǎn):第一,具有不斷發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求并將研究的價(jià)值實(shí)現(xiàn)成為商品的能力;第二,具有對(duì)市場(chǎng)變化迅速反應(yīng)的能力;第三,符合中國消費(fèi)者需求而擴(kuò)大商品線。幫寶適立足消費(fèi)者需求,解決用戶痛點(diǎn),通過不斷優(yōu)化原料選擇和提升技術(shù)研發(fā),為這屆媽媽的育兒生活帶來更多輕松感,為中國寶寶的健康成長(zhǎng)帶來更多品質(zhì)之選。