常聽到有人感嘆,2015是過去十年最忙的一年。2015總算挨過去了,可2016已來,且大有更甚之勢。想要創(chuàng)新與突破,苦日子是必然。那么,母嬰企業(yè)2016我們應(yīng)該關(guān)注什么,做點什么,讓日子“忙”的更有價值呢?
首先關(guān)注母嬰渠道升級。中國母嬰市場有一批高危門店,他們多是“坐”商,用便利店模式經(jīng)營母嬰店,依靠買奶粉支撐門店生意?墒鞘袌龆嘧儯闃I(yè)新政后奶粉品牌數(shù)量驟減,電商還將繼續(xù)拉低價格,一旦受到市場沖擊,這類門店首當其沖。因此,母嬰品牌企業(yè)不妨分析下自己的銷售渠道,如果你的產(chǎn)品主要在這類門店銷售,你也進入了高危狀態(tài)。
2016年,應(yīng)該集中力量拓展優(yōu)質(zhì)渠道,而非一味追求廣而多。
其次,關(guān)注消費者高流失率。有的品牌忙碌了一整年,也做了很多工作,可業(yè)績依然不長,不知問題出在哪里。一邊非常辛苦開發(fā)新客,一邊老客以同等速度流失,何來增長。
那么,2016年應(yīng)該花點時間認真做個調(diào)查,關(guān)注下消費者的流失率。通過調(diào)查找到流失原因,與此同時,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)對外問題,在品牌形象、品質(zhì)、服務(wù)等方面去改善。即使有困難,即使進展緩慢,一定堅持去做,消費者的選擇才是品牌發(fā)展的源動力。
如果可以實現(xiàn)這兩點,一是消費者用過后覺得好,愿意繼續(xù)選擇,二是當他們身邊有人詢問時,還會堅定地推薦你的產(chǎn)品。那么,開發(fā)新客會更快、更簡單,流失率會降低,此長彼消,何愁業(yè)績不長。
還有一點很重要,通過與優(yōu)勢合作伙伴合作彌補企業(yè)短板。中國母嬰行業(yè)有數(shù)萬家企業(yè),其中80%是中小企業(yè),處在創(chuàng)業(yè)成長期,部門設(shè)置尚且不完善,更不用說人員分工。公司都會有銷售部和市場部,但不一定會有企劃宣傳部或品牌推廣部,或沒有專職的品牌宣傳人員,而母嬰消費市場又非常注重品牌,如奶粉、紙尿褲、洗護等領(lǐng)域都有上個品牌,競爭強度可想可而知,這種情況下,一個不懂宣傳的品牌就沒有競爭力。
對于中小企業(yè)來說,要組建一支專業(yè)品牌宣傳團隊,不僅會遇到人才難尋的問題,還需要大量的資金投入,企業(yè)無力承受。一方面是品牌宣傳極其重要,另一方面又是無力開展,這是眾多企業(yè)都會遇到的一個矛盾。選擇一個專業(yè)、精準、性價比高,以此彌補企業(yè)短板的合作伙伴,這就是眾多母嬰品牌選擇中國嬰童網(wǎng)的原因所在。2016年,加強品牌宣傳,多些時間與專業(yè)機構(gòu)交流,即使不得不縮減其它開支,日子暫時苦了,可是品牌的無形價值在提升。
不是母嬰行業(yè)苦,而是苦在創(chuàng)新與突破。一個朝陽產(chǎn)業(yè),當進入升級變革期的時候,機遇與挑戰(zhàn)并存。變革“倒逼”我們變得更為成熟,更為健康,關(guān)鍵在于我們怎么變。