母嬰店經(jīng)營中總會遇到各式各樣的問題，這些問題說大不大說小不小，但是對于母嬰店現(xiàn)實經(jīng)營的影響確是蠻大的。這里維清就給大家?guī)�來一些開母嬰店的朋友遇到的一些實際問題，看維清是怎么解決的。

總覺得店里沒什么產(chǎn)品?(陳先生)

問題：陳先生的店有40平米，面積感覺還算是可以的，也上了不少產(chǎn)品，貨架上也沒有空著的，但客戶總覺得沒什么產(chǎn)品，后來又去補了些產(chǎn)品，但客戶還是說沒什么產(chǎn)品，真不知道什么樣才算是有產(chǎn)品了。

維清母嬰提醒大家：之所以會出現(xiàn)這種情況是因為，店面里有些非上不可的商品沒有上，別的商品上得再多也不會讓客戶感覺商品齊。這些商品包括：奶粉、奶瓶奶嘴類，鞋帽襪、內(nèi)衣、外套，這些是寶寶必不可少的商品，假如這些商品沒有，別的商品比如書籍玩具、紙尿褲上得再齊全都沒有用，有些店雖然面積也不小，但產(chǎn)品類別上的多，品種并不齊全，假如寶寶店里沒有必不可少的商品，那這個店就算面積再大點也一樣會給人感覺產(chǎn)品不全。

維清的經(jīng)驗是：不管店面大小，先把奶粉、鞋子、襪子、衣服、帽子、奶瓶類等常用的日用品這些非用不可的商品先上全，這樣客戶一般都不會覺得沒什么產(chǎn)品，不然你怎么補貨都覺得產(chǎn)品不全齊。

有錢賺，不賺（曾小姐）

問題：嬰兒用品是一個同質(zhì)化競爭的行業(yè)，就是說大家賣得產(chǎn)品都是一樣的，有些產(chǎn)品價格透明度會很高，比如紙尿褲，這些商品品種少，知名度高，客戶很容易記住價格。剛開始時，曾小姐覺得就加這么一點利潤總是要的，顧客真的不要就拉倒，可是市場真得很嚇人，顧客很快就給曾小姐的母嬰店這里定型：產(chǎn)品價格高!事實上平均起來卻并不高! 

維清母嬰教您一個絕招：既然消費者喜歡拿這些產(chǎn)品比，那你就配合她們。首先咱們要有勇氣按進(jìn)貨更便宜銷售，別的商品把價格加上去，只要是這些常用的產(chǎn)品價格低了：她們自然就開心。別的商品價格高點也無所謂了，平均起來我們的利潤是比以前高的，但人家反而說咱們便宜，

維清的經(jīng)驗是：有錢賺不賺，嬰兒用品那些特別知名的我們一律不加一分錢，有些甚至還低于進(jìn)貨價出售，那些不容易比較價格的商品就適當(dāng)?shù)奶岣邇r位，消費者開心，我們也開心。這年頭，就要拿一些品牌哄得消費者開心，然后她們才會樂意給你更多的錢。同行們不妨試試，拿一些產(chǎn)品有錢賺不賺!可能能給你帶來意想不到的效果!

客戶不來找你，難道你不會去找她？(胡小姐)

問題：胡小姐的店地點并不是很好，理論上是不適合開嬰兒用品店的，因為一般開店的都認(rèn)為開店就是找一個店面，請一個營業(yè)員，進(jìn)——些貨，然后等客戶進(jìn)來，覺得這真是一種很可怕的思維方式，這思維咸了一種枷鎖，這種開店方式用我們營銷學(xué)的話就是“守株待兔式”。這種方式，一、不一定有兔進(jìn)來，二、進(jìn)來了不一定逮得住。

維清給您支個招：維清以前也有加盟商因前期沒有和總部商量選址的問題也出現(xiàn)了這個問題，我們給加盟商的建議是：印了1000張市場調(diào)查表，請了三個剛畢業(yè)的大學(xué)生，一人一天50元錢，讓她們?nèi)バ�區(qū)里以調(diào)查表方式收集客戶資料，資料收到后就進(jìn)行歸類，有錢類型的、知識分子類型的等等，分析媽媽們的消費結(jié)構(gòu)和消費層次，確定她們接下來還要買什么產(chǎn)品，然后根據(jù)不同年齡給每個寶定制定了詳細(xì)的會員資料，其中包括如何保健，如何添加輔助食品一些特別實用的資料。

然后告訴客戶什么時候應(yīng)該用什么產(chǎn)品，為什么要用這些產(chǎn)品，好像這個店只為她一個寶寶開似的。然后又讓這些學(xué)生以回訪的方式送給客戶，因為資料實用又有針對性，很少有客戶把資料丟掉。然后又讓這些學(xué)生以回訪的方式送給客戶，因為資料實用又有針對性，很少有客戶把資料丟掉。

效果：不久，客戶就找上門來，指定要母嬰店為她們寶寶推薦的商品，并且是一系列的。這種會員制的客戶忠誠度非常高，很少有流失的!隨后又實行了送貨上門。事實證明，小區(qū)里的會員制只要做得到位，是非常可行的!但有一個主要問題，就是你為客戶設(shè)計的會員資料一定是要有針對性的，非常實用的，不然客戶不一定會買你的賬!我們經(jīng)常聽到店主說：唉!沒客戶進(jìn)來!客戶不進(jìn)來，難道你就不會上門去!

做什么事情都不可能是一帆風(fēng)順的，開母嬰店當(dāng)然也不例外。像上述各位朋友出現(xiàn)的問題，只要認(rèn)真的思考當(dāng)然會有適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。如果您也有母嬰店開店上面的困擾不妨和維清聊一聊，維清7年的母嬰店開店經(jīng)驗為我們的加盟商規(guī)避了很多的風(fēng)險，相信也能給大家?guī)�來一些幫助�?/P>