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母嬰店:如何加強促銷活動執(zhí)行力?
促銷活動,最終目的是獲得利潤。從前期的策劃到執(zhí)行過程,再到最后的結(jié)果,這一系列的過程之中,策劃方案固然重要,但最為重要的是執(zhí)行力。母嬰門店的一場促銷活動,是否被順利執(zhí)行,主要在于促銷方案的可操作性、促銷方案是否被認可、執(zhí)行者對促銷方案的理解及促銷活動執(zhí)行的督導(dǎo)力度四個方面。
那么怎么才能加強促銷活動的執(zhí)行力?
一、促銷活動要有可操作性
1、促銷活動具有現(xiàn)實可行性。這種可行性涉及到風(fēng)險程度、資金投入、技術(shù)可能、人力資源等多個方面。以前曾看一家營銷公司給商務(wù)通做展示推廣的促銷活動,其中一個亮點是設(shè)計了一個鉆石型的透明玻璃展柜,所有人看了這個設(shè)計都認為非常的新穎而且體現(xiàn)出商務(wù)通的高端產(chǎn)品形象,可是落實到做的時候發(fā)現(xiàn)這個結(jié)構(gòu)當時國內(nèi)還沒辦法做,除非到國外訂做,價格非常昂貴,所以此方案最終沒有得到執(zhí)行。促銷活動不是要完美而是要最可行。絕大多數(shù)被執(zhí)行的促銷活動都不是所有方案中最好的,而是相對最可行的那個。
促銷方案中一般應(yīng)注意細化以下幾點:
A人員的安排。將方案中的具體事務(wù)明確部門,然后由部門落實到人。每個人知道自己在該方案中是什么職責(zé)。避免出現(xiàn)責(zé)任不明,具體事務(wù)沒人做的情況。
B相關(guān)物料的準備。就拿一次促銷活動來說,促銷現(xiàn)場的布置,促銷道具的設(shè)計和制作,人員服裝的準備,宣傳品的制作,音響等影音設(shè)備的準備和調(diào)試。如果不能給各個市場提供成品的,就要將可用的設(shè)計圖、效果圖及詳細的制作要求等刻在光盤中發(fā)往各級市場。
C推廣活動環(huán)節(jié)的設(shè)定。例如抽獎活動一般應(yīng)有兩人以上操作,相互監(jiān)督,抽獎的過程要讓消費者沒有疑慮,另外獲獎資格的確認,贈品的發(fā)放都需要有相應(yīng)的規(guī)定。(避免被贈品被內(nèi)部或其他人員消耗而沒有用在消費者身上。)
D費用預(yù)算。各地在執(zhí)行營銷方案中所需的費用肯定不相同,但是總體費用和預(yù)計產(chǎn)出要有一個估算,在條件允許情況下,盡量統(tǒng)一制作的促銷、宣傳物料減少費用。將營銷方案中的各地支出的部分給出一個參考價格。
E促銷活動時間安排。從活動的準備到活動的執(zhí)行期間具體到哪天該做哪幾項工作要分解在促銷活動進度表上,以便于各級市場有計劃的組織實施并且能配合到全局的安排。
二、促銷活動方案的內(nèi)容易理解
1、提前下發(fā)活動方案。方案要在執(zhí)行的前一個月下發(fā),然后征集各方的意見,如果是方案有明顯的缺陷可以馬上修改完整,如果是理解上有一定難度的,可針對大家經(jīng)常要提到的問題,擬訂一個補充說明方案——《方案的解析》,這樣再執(zhí)行下去,就能相對準確的按照促銷活動的原本意圖開展,不至于到時才發(fā)現(xiàn)有很多地方還不是很清楚。
2、將促銷方案內(nèi)容分解。一份完整的促銷活動計劃書通常是“長篇大論”,包括從市場調(diào)研得出的分析結(jié)論到具體各項政策的各個細節(jié),如果我們把這樣的計劃下發(fā)給各個分公司,各個部門的人員學(xué)習(xí)、了解,恐怕等到大家真的領(lǐng)會了方案的精神時這個計劃早就過了要執(zhí)行的時間。制訂計劃的人天天在研究方案、研究市場,通過很長時間寫出個完整的方案,但是看方案的人沒時間整天的研究。給各級市場主管一份完整的方案;針對活動的組織人員有一個《促銷活動執(zhí)行方案》詳細說明活動如何準備、開展;促銷導(dǎo)購人員有只介紹關(guān)于該活動如何促銷和相應(yīng)陳列宣傳調(diào)整的《促銷活動手冊》等。讓各級人員只重點掌握自己需要了解的內(nèi)容,減少負擔(dān)。做到所有人對整體方案意圖明確,各級人員又能掌握相應(yīng)的重點內(nèi)容。
3、采用靈活的表現(xiàn)方式。應(yīng)該針對不同的人給他們不同版本的方案,這樣讓大家真正能理解方案內(nèi)容。例如給管理層的方案多是文字性的,敘述比較詳細。促銷人員多以圖片和少量文字的《促銷活動手冊》為主,讓他們能夠輕松的知道這個活動相應(yīng)的賣點,及配合該活動如何調(diào)整產(chǎn)品的陳列和宣傳等。如果是很多文字方案,導(dǎo)購人員一般不會有耐心把它看完。
三、建立促銷活動的督導(dǎo)機制
1、重點市場需要派專人前往指導(dǎo)和督促促銷活動的執(zhí)行。重點市場一般是促銷活動的主要盈利點,活動的成功和失敗是要靠最后產(chǎn)生的活動效果和銷售額來體現(xiàn),所以選定的重點市場一定要派精通本活動的專人操作,保障整體的活動效果。
2、建立促銷活動評估機制。通過各區(qū)域活動推廣專員對促銷活動準備、實施、和效果的信息反饋,評估該促銷方案以及執(zhí)行力度,以便積累經(jīng)驗和加強各級市場對促銷方案執(zhí)行的重視。
促銷活動已經(jīng)是各行各業(yè)的營銷活動中的重要一環(huán)。對于單個的母嬰店來說,以上的分析或許過于復(fù)雜,但所謂“萬變不離其宗”,明白促銷活動的執(zhí)行力的重要性,過程可以簡化,但原則應(yīng)遵守。