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母嬰店維護(hù)好會(huì)員,這些方法你肯定用得到
現(xiàn)在很多母嬰店都采用會(huì)員制度,與會(huì)員建立良好的關(guān)系,可以穩(wěn)定客源,并能帶來新的客源。那么在實(shí)施會(huì)員制度過程中,應(yīng)該如何去維護(hù)好會(huì)員關(guān)系呢?以下這些方案是母嬰店比較常用的,而且也很容易實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)方案,值得借鑒。
一、不定期做促銷活動(dòng)
做促銷活動(dòng)也是母嬰店常采用的方法,也是母嬰店留住會(huì)員最基本的方法,一般都是與廠家或者代理商聯(lián)盟共同策劃和執(zhí)行的促銷方法,力度要比平平時(shí)實(shí)惠。要讓顧客感覺享受到實(shí)惠,比平時(shí)便宜,也達(dá)到了你加快產(chǎn)品銷售和消化庫存的目的。
二、不定期舉行媽媽班
媽媽班也是今年比較流行的關(guān)鍵詞,很多系統(tǒng)店都在做,一般一個(gè)季度左右舉行一次,把媽媽些邀請(qǐng)到預(yù)定的酒店,茶樓,會(huì)議室……邀請(qǐng)育嬰師,醫(yī)院的兒科醫(yī)生等等,解決媽媽些平時(shí)在生活中遇到的問題和疑問,也是拉近與會(huì)員的關(guān)系,與會(huì)員之間的信譽(yù)度。
三、不定期舉行寶寶生日會(huì)
舉行生日會(huì)的終端還是比較的多,而且很多很多終端舉行的頻率都是比較的高,一個(gè)月一次,邀請(qǐng)媽媽和寶寶們一起,一種是:給寶寶們吃蛋糕,給寶寶們過生日,也是拉近寶寶與媽媽些的互動(dòng)。二是:給寶寶們做產(chǎn)品試吃,也是宣傳產(chǎn)品的一種方法,讓會(huì)員感到實(shí)惠,拉近與會(huì)員的感情,也會(huì)加深會(huì)員回頭購買的頻率。