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滿足消費者心理,母嬰店要向Apple學什么?
為什么價格低不好賣,反而價格越高越好賣?為什么同樣是打折促銷,有的商品就賣得好,有的就不行?母嬰店能從看似毫不搭邊的蘋果公司學到什么呢?這是今天小編為大家?guī)淼牡诙M者心理相關(guān)文章,不妨借鑒一下吧~
嬰童店必須以消費群體自身的消費特點為依據(jù),滿足消費者的消費需求。
嬰童店消費群體中有幾大消費特點:
1.虛榮心強:暢銷的產(chǎn)品包裝都很精美,越是高端的產(chǎn)品銷售越快。
2.愛占便宜:不買便宜,但是占便宜。產(chǎn)品低價并不一定能夠迅速賣出,反而是低價的產(chǎn)品提價后再打折、搭贈贈品容易銷售。
3.從眾心理:別人買什么我就買什么,越是暢銷的產(chǎn)品越暢銷。所以嬰幼門店出現(xiàn)了很多區(qū)域性的暢銷品牌。
4.不差錢:消費檔次與自身消費能力并不匹配,在孩子身上消費不差錢,甚至出現(xiàn)了很多低收入的消費群體購物檔次高于高消費群體的現(xiàn)象。
了解了這些消費特點和消費者心理,我們可以從中總結(jié)出三句話:
第一,要買看起來“好”的;
第二,如果是“好”的,哪怕貴點也可以;
第三,如果是“好”的,還有便宜可占,完美!
利用消費者的心理促進消費,蘋果公司可以稱為典范,值得我們母嬰行業(yè)學習,我們可以對應(yīng)上面的消費者需求看看蘋果是怎么做的。
利用消費者的面子消費心理
在面子心理的驅(qū)動下,中國人的消費會超過甚至大大超過自己的購買或者支付能力。蘋果公司將產(chǎn)品定位于高端,旗下產(chǎn)品相對同行業(yè)來說都是采取高價出售,這在一定程度上就使得消費者認為能夠消費蘋果產(chǎn)品在朋友當中也是一種最基本的身份象征,相反如果沒有一臺反而會覺得跟別人比不上。
這一點對于定位高端產(chǎn)品的母嬰店尤其重要:一定要做到區(qū)域內(nèi)的獨一無二,有個性、有價格才能體現(xiàn)“身份”。
利用消費者的從眾消費心理
當年蘋果公司推出iPhone系列之后,在全球范圍內(nèi)都掀起了一股“蘋果風”,使得蘋果公司產(chǎn)品在中國消費者心目中已然成了身份地位的象征,銷售大增,占據(jù)國內(nèi)市場銷售份額前十。從而使得一大批的潛在消費者都跟風購買。
隔壁家的小朋友都在騎某一品牌的童車了,你還舍得自己家寶寶受委屈嗎?區(qū)域性的暢銷品牌就是這么來的。
利用消費者的愛占便宜消費心理
“便宜”與“占便宜”不一樣。價值50元的東西,50元買回來,那叫便宜;價值100元的東西,50元買回來,那叫占便宜。蘋果公司旗下產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中都屬于商價產(chǎn)品,而蘋果公司在其每次發(fā)布新產(chǎn)品后的幾個月內(nèi)都會進行產(chǎn)品的不同等級的再降價。那么對于這樣一款高價位的產(chǎn)品,如果能有大幅度的降價,對消費者來說也是一定程度上的誘惑。
在母嬰店,什么樣的產(chǎn)品能采用這一方式、什么樣的產(chǎn)品不能,一定要分清,例如,某一款童車偶爾打折,那就是給消費者機會,奶粉經(jīng)常打折那就是掉價。