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母嬰店如何跟顧客解釋“奶粉顏色不一樣”的現(xiàn)象
有時(shí)候新買回來(lái)的奶粉顏色會(huì)和以往不同,很多家長(zhǎng)的第一反應(yīng)便是買到了假貨?其實(shí)造成奶粉顏色不同的因素有很多。那么,當(dāng)顧客問(wèn)到此類問(wèn)題時(shí),我們?cè)撊绾位卮鹉兀?/p>
奶粉顏色不一樣,和奶源有關(guān)
牛奶呈現(xiàn)的微黃色是由于含有少量黃色的核黃素、葉黃素和胡蘿卜素所形成的。而這些物質(zhì)主要來(lái)自于奶牛所吃的飼草,如奶牛吃了含有胡蘿卜素含量高的飼草時(shí),胡蘿卜素經(jīng)血液轉(zhuǎn)移到乳中,引起的牛乳顏色偏黃。
一般上來(lái)說(shuō),新鮮的飼草胡蘿卜含量會(huì)比干飼草高。所以,鮮飼草喂養(yǎng)的奶羊,產(chǎn)奶的顏色會(huì)更黃,味道更香;干草喂養(yǎng)的奶羊產(chǎn)奶的顏色則偏白,味道略淡。
脂肪含量不同,奶粉顏色不同
日常生活中,將鮮牛奶加熱后上面會(huì)漂浮一層淡黃色的油,一般來(lái)說(shuō)那就是牛奶的中的脂肪。如果奶粉脂肪含量高,奶粉顏色會(huì)稍黃一些。相反,脂肪含量低,奶粉顏色就會(huì)稍白一點(diǎn)。
如果大家有留意的話,會(huì)發(fā)現(xiàn):脫脂奶粉、中老年奶粉的顏色偏白些。
加工工藝不同,顏色也會(huì)受影響
奶粉加工所用的工藝不同,也是會(huì)影響奶粉的顏色的。如果加工時(shí)溫度較高的話,奶粉的顏色也會(huì)偏黃些;再者,奶粉的顆粒較大,顏色也會(huì)較黃一點(diǎn),細(xì)點(diǎn)的話就會(huì)偏白一點(diǎn)。
一般上來(lái)說(shuō)噴霧干燥的奶粉比滾筒干燥的顆粒細(xì)小。
添加營(yíng)養(yǎng)素不同也會(huì)影響奶粉顏色
在加工過(guò)程中,奶粉中所添加的營(yíng)養(yǎng)元素不同(即配方不同),也會(huì)影響奶粉的顏色。例如有些品牌的奶粉會(huì)添加葉黃素,那么奶粉相對(duì)也會(huì)顯得較黃一些。