隨著二胎政策的放開，現(xiàn)在大街上到處是孩子和孕婦，他們的需求越來越多，開一個孕嬰店是不錯的選擇。那么新手開孕嬰店的必備知識有哪些呢？下面來看看我開母嬰用品店真實經(jīng)歷吧。

開孕嬰童店開店背景：

我們是80后，大學(xué)畢業(yè)，原來在天津上班，孩子出生后老在老家呆著就待夠了想出去上班，可是把孩子扔家里又不放心，帶出去也沒條件，在家找工作也沒合適的，最后就冒出來一個想法，也就是在家開個小店吧。其實原本就有開店創(chuàng)業(yè)的想法，只是一直沒有狠下心來。想著在家開店一方面有事做，一方面也方便照顧寶寶，而且也許開好了也是一個很好的創(chuàng)業(yè)機會。因為主要精力還是放在寶寶身上，開店早期也主要是為了摸索摸索，畢竟原來一直老老實實的上學(xué)上班，一點兒經(jīng)驗也沒有。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況：

先介紹一下這個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情況。

人口：本鎮(zhèn)所有村大約有五萬多人，但是離北京天津都只有200公里，而且該鎮(zhèn)交通非常便利，去北京天津及周邊所有城市的客車都從此經(jīng)過，因此鎮(zhèn)上年輕人大多數(shù)都在北京天津等城市打工，在家的不多。

經(jīng)濟：該鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展尚可，屬于中間水平吧。鎮(zhèn)上比較多的店鋪是手機店、理發(fā)店，每樣大約都有七八家，有兩三家大點的批發(fā)站，還有幾家小店的商店，再就是五金、化肥等店了。

鎮(zhèn)上還沒有專門的母嬰店，在網(wǎng)上看了一些相關(guān)的帖子和資料，覺得這行在鄉(xiāng)鎮(zhèn)還是挺有市場發(fā)展前景的，于是就行動了。

開孕嬰童店開店概況：

先在鎮(zhèn)上找了合適的鋪面，空閑的鋪面不多，只有三兩個，而且還都在我們租下后其余的也很快就被租走了。店鋪大約五十來平方，后面隔開了一部分用來存放貨物，一年租金大約八千來塊。定下鋪面后，在網(wǎng)上找到了十多個二手貨架總共五百來塊前，找廣告制作公司花五百多制作了門頭噴繪，去100多公里外的市批發(fā)市場拉了一車3000多塊錢的貨就算開始了。

店鋪沒有進行任何裝修，也沒有進行任何開業(yè)策劃，雖然我原本就是干策劃的。可是老公在外頭上班不方便回來，我還得照顧不到半歲的寶寶，確實也沒有那么大的精力。寶寶還不吃奶粉，出去進貨時寶寶在家餓得哇哇哭。進貨還是趁老公雙休日時匆匆忙忙回來進了貨立馬又回去上班了。

而且一開始也沒對開這店抱多大的希望，想著別賠房租就行，總比在家閑呆著好一些。后來又拉了一車貨，店里看著不是太空蕩了。開業(yè)當天放了箱沖天雷就算開張了。

對農(nóng)村了解的人可能知道農(nóng)村鎮(zhèn)上會幾天有一個集，到時都會擺攤賣東西，人流量會很大。但是該鎮(zhèn)集市不在我們店鋪所在的主干道上，而是在一個空閑平地上，雖然不遠，但是很多趕集的都是逛完集市買完所買的東西就直接回家了，并不到這兒來，所以店前的人流量比集市上少了很多，來我們母嬰店的人更是少之又少。

開孕嬰童店改進措施：

為了引流，我們在店門口的道邊擺了一個小攤，拿了一些店里的東西放在上面吸引人進而把人引進店里面來。雖然人還是不多，但是多多少少起了一些作用。

平常一邊在店里賣東西，店里沒人的時候我就上網(wǎng)在阿里巴巴和淘寶網(wǎng)上尋覓一些在本地批發(fā)市場不容易找到的或者有價格優(yōu)勢的商品，然后網(wǎng)購回來擺在店里賣。

一個月下來，陸陸續(xù)續(xù)的上了2萬來塊錢的貨，主要有奶瓶奶嘴等喂哺用品、尿不濕、嬰兒濕巾、爽身粉、潤膚乳等洗護用品、肚兜圍嘴等生活用品，還有少部分的寶寶衣帽鞋襪和玩具，店里的東西稍微看起來全了一些。

其實開之前還真沒想著賺賠的問題，說到這個問題就涉及到個人情況了。大家看到這不要抱著仇富的心態(tài)懷疑我們是什么富二代哦，我們是標準的窮二代、貧二代。我和老公雙方都是地道的農(nóng)民家庭，至今還在家里種著那一畝三分地。

開孕嬰童店經(jīng)營情況：

從交房租開始有兩個月了，第一個月毛利潤比房租低幾十，第二個月毛利潤比房租高了五六百。目前，仍然沒有發(fā)宣傳頁沒有搞任何活動。

大家自從來本店購物后一般都會再來，問題還是在于人流量太少了，一天到晚都沒有多少人進店。本鎮(zhèn)生孩子的都是去縣醫(yī)院生，也不方便對新生媽媽搞活動。

開孕嬰童店主要競爭情況：

競爭有兩個方面，一個是來自縣城的競爭。我們鎮(zhèn)離附近的兩個縣城都只有10多公里，而且公交車客車也很多，花5塊錢十來分鐘就到縣城商場了。所以年輕的很喜歡去縣城購物。

另一個競爭來自我們鎮(zhèn)。

童車玩具方面：

我們鎮(zhèn)有一個專門的童車玩具店，大約五十來平方，還有兩個小點的童車玩具店，大約二三十平方。所以我沒有上童車，玩具也只是一小部分。

奶粉方面：

鎮(zhèn)上有兩三家挺大的批發(fā)站，而且做的年頭很久了，周邊小店鋪都是在他們那進貨，奶粉都挺全的。還有四五家小點的商店。而且原本農(nóng)村大部分是母乳喂養(yǎng)，奶粉買的就很少。

紙尿褲方面：

批發(fā)站和商店主要是媽咪寶貝安爾樂還有一些雜牌子的紙尿褲，這邊主要用的就是媽咪寶貝，還有小部分用安爾樂和幫寶適的以及拉拉褲，我主要上了媽咪寶貝、還有一種和媽咪寶貝質(zhì)量相仿但是價格稍低的一種，是從網(wǎng)上進的，毛利潤也比媽咪寶貝高一些，又上了些幫寶適和拉拉褲，幫寶適和拉拉褲只有我家有賣的，鎮(zhèn)上沒人賣。這樣有些人就會為了買這三種紙尿褲只能上我家來買。

奶瓶奶嘴類方面

批發(fā)站和商店都有上，但是品種比較少，而且也是雜牌子的。我這上的品種比較多，而且也是選性價比相對高確保質(zhì)量的上，有比較大的選擇性。

孕婦裝寶寶裝方面

鎮(zhèn)上只有集市的時候才有，沒有店鋪賣，這一塊還不錯，雖然對應(yīng)的客戶群比較窄一些。

一開始上了一些，但是賣的不太好，而且鎮(zhèn)上也有兩三家專門的服裝店賣女裝。

母嬰店怎樣進貨?

開母嬰店本身就是一個比較特殊的選擇，它的產(chǎn)品在做工以及安全性上都有很高的要求，找對貨源對于開店新手來說是一項艱巨的任務(wù)，如何進到滿意的貨?下面就讓開店高手為您支招：

1、不要在批發(fā)商店慢慢檢查你的產(chǎn)品。

當你提到貨后，只要把數(shù)量點清就可以了，一般回去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題后再要求更換(當然離進貨時間不要太遠了)。若你提貨后就蹲在批發(fā)店里面點貨，會讓批發(fā)商覺得你是個很麻煩的顧客，從而不愿與你打長期的交道。

2、不要指望通過批發(fā)商換貨來降低風險。

母嬰店怎樣進貨?進貨時，千萬不要對批發(fā)商提出如果產(chǎn)品不好賣能不能換成好賣的商品這類問題，如果你這樣問，會被批發(fā)商認定你以前沒有做過生意的，是生意場上的新手(如果做生意風險可以控制到這種地步，可能誰都進賬了)，接下來不用說你都猜到批發(fā)商會給你什么樣的報價了。批發(fā)商沒有義務(wù)為你承擔進貨的風險，他能夠為你更換次品已經(jīng)是很好的支持了。

3、批發(fā)市場里面價格的調(diào)整很小。

母嬰店怎樣進貨?關(guān)于進貨前面提到，批發(fā)商單件商品的利潤很低，商品價格的下調(diào)不可能像零售商一樣，一般調(diào)整都在2%——3%，能夠降個5%就已經(jīng)很厲害了。如果你死纏著批發(fā)商要求在批發(fā)價上再打個8折，又會讓批發(fā)商知道你很少到批發(fā)市場混了。另一方面，在批發(fā)市場里，一般貨物的運輸都是通過汽車或者鐵路(因為運輸成本比快遞低得多)，而且都是買家自己負責，碰上個好的批發(fā)商的話，他最多愿意幫你去托運，但是搬運到貨場的費用和運費肯定都是買家自己付的。

母嬰門店良性發(fā)展的六大要素

一、精準的數(shù)據(jù)管理和分析

其一，自身銷量任務(wù)的分解，當年的年度任務(wù)，清晰的分解到毎季每月，甚至每天。這期間會考慮到節(jié)慶或店慶因素，系統(tǒng)到會涉及每店、乃至細化到每個部類及個人，依此為基準尋求各大合作廠商的支持，建立各種健全考核制度以此來達到目標銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。例如年度計劃為1500萬的某系統(tǒng)，現(xiàn)有門店為5家，平均每家均銷應(yīng)為300萬，每月均銷即為25萬，然后在將這25萬進行淡旺季分解，甚至根據(jù)各門店實情細化到各部類中的具體品牌，銷售業(yè)務(wù)自在掌控之中。

其二，對當月或當季度會員進行數(shù)據(jù)分析。根據(jù)會員消費數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)本系統(tǒng)注冊會員與消費會員之間的差距，并以此為基礎(chǔ)，將會員進行分級管理，如將會員分為A、B、C三類并分類建群，A類會員即定義為忠實會員或VIP會員，這類會員是門店主要銷售支撐點，將傳統(tǒng)型管理變?yōu)?quot;會員俱樂部"管理模式，經(jīng)常組織諸如戶外等聚會，以此增強會員粘性;B類會員一般屬飄浮不定型，這類會員忠誠度不太高，有可能多家店都辦有會員，這類會員建議以"誘"招為主要吸引進店的頻率，不斷發(fā)布相關(guān)具有誘惑力的買贈信息。c類會員一般是"新陳代謝"會員，或因自家寶寶長大了，不再需求本系統(tǒng)產(chǎn)品，如何利用這類資源，可借簽"傳銷"模式以便這類會員幫忙發(fā)展會員。所以，精準的數(shù)據(jù)管理和分析是母嬰店生意好壞的重要因素之一。

第一個方式里講到，將任務(wù)分配到人，其實大家并不陌生，就像咱們改革開放初期的家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制，只有將任務(wù)分配到人，才能將效益最大化。但這一點門店老板貫徹的很不好，估計是因為店長的態(tài)度不堅決導(dǎo)致的，不堅決，什么事也做不好。第二個方式里的會員制大家就更熟悉了，相信很多門店老板都實施了會員制，可仍有很多門店老板做的并不好，因為大部分老板只知道會員積分，但數(shù)據(jù)的統(tǒng)計同樣重要，這一點就需要我們靈活處理了，每一個技巧都不難，但用心做的時候，里面的學(xué)問就大了。

二、貼心的"體驗式"服務(wù)

在很多獨體店中很少見到大型連鎖店的溫馨服務(wù)場景，若顧客在店內(nèi)停留在10秒以上是否能為顧客遞上一杯茶水。但在揮戈看來，這均為"銷售"服務(wù)!何為"體驗式服務(wù)"：如某顧客進店一瞬間，我們店員尋問的不是"某某，你需要買什么"，而是以一種親切的問候："某某，你今天穿得很漂亮"。等攀談式的非銷售上的語言交流。

為停留在店內(nèi)10秒以上的顧客遞上的不是茶水，而是你店主推的奶粉試飲;為抱著小孩進店的客戶，給小孩換上的是你家尿不濕的試用裝;主動給進店小孩喂上一點"米粉"試吃;小孩游泳后主動穿上你店尿不濕等等，總之將傳統(tǒng)型的"為了銷售而銷售"變?yōu)?quot;先為顧客服務(wù)再讓顧客滿意消費"為目的的"服務(wù)型銷售"模式!

三、增值服務(wù)項目的添加

隨著社會科技化的不斷發(fā)展，網(wǎng)購對實體店的沖擊日益加劇，就會發(fā)現(xiàn)近兩年母嬰行業(yè)催生的四大部類"游泳、理發(fā)、攝影和產(chǎn)后恢復(fù)"是有效增強顧客粘性及進店率的法寶之一，因為這四項是任何顧客在網(wǎng)上不能體驗甚至買不到的，唯一的體驗就是進店。如何利用好這新生的四大部類，自然成為各母嬰店搶購的重要手段之一。當然具體的增值服務(wù)項目的開設(shè)還得門店老板自行掌控，比如有的門店老板甚至試圖在母嬰店開設(shè)畫畫項目，我覺得可以啊，這樣還可以延長客戶的壽命期呢!

四、由"零售型"拓展為"批發(fā)型"銷售

即動用一切可利用資源，整合各合作商優(yōu)勢，將貫用的"店內(nèi)店外"活動移植到有影響力的廣場、公園等聚眾場所進行類似"母嬰用品購物節(jié)""母嬰用品嘉年華"等活動，以此擴大其在當?shù)刂�名度及影響力。再則借其行業(yè)資源，將其所代理產(chǎn)品，在不影響自身店鋪銷售的情況下，科學(xué)布點、規(guī)范售價，以此推動品牌在區(qū)域內(nèi)的影響力及能見度。為之達到"抱財取暖"之目的。

五、員工量化級"績效管理"或"承包"制管理

在當下"招人難、用人難"的怪圈下，打造一幫核心具有戰(zhàn)斗力的團隊實在較難，如何讓有共同志向的人跟著一起干?就得靠過人的膽識了。如某店年銷售額為500萬，按25%盈利計算，老板盈利125萬，而員工年收入達8萬(月均4000元，年終及各種福利)，若分店年任務(wù)制定550萬，仍按25%計算，超出50萬，同比多盈利5萬元，是否能將超出這50萬，按5%分利于員工(即2.5萬)，員工在原收入8萬基礎(chǔ)上多收入2萬5，可以想象：員工的積極性及戰(zhàn)斗力是否會極大的提升!這種經(jīng)營模式特別適合那種還沒實施股份制的企業(yè)，不僅能極大地調(diào)動員工的積極性，還可以增加公司的收益。當然，已經(jīng)采用了股份制公司的企業(yè)也可靈活運用此技巧，比如可以將此策略運用到中下層員工身上。

六、"地推式"品牌推廣與宣傳

所謂名牌是因為大家的熟知度而非認識度!如當年的"王老吉"，出道之時，相信很少有人喝它，后來是因為大家到處都看見了它的廣告才引起了我們對它的注意，才真正喝上了它。那么如何讓自己的店在區(qū)域內(nèi)讓老百姓都知道，就非常重要。假如能以你店為圓心，凡能輻射到的小區(qū)、公園、醫(yī)院、公交車等地方，都能看見你母嬰店的名字，那你的店鋪在區(qū)域內(nèi)是否成為當?shù)氐拿�牌，可想而�?塑造品牌也就自然的事了。曾有專業(yè)人士調(diào)查，做一次廣告所帶來的利潤是廣告費用的九倍，而在你的店周圍做廣告也會更加有效果，更何況做這種簡單的廣告只要多用點心、多花點時間就夠了,也耗費不了多少成本。

俗有"三百六十行，行行出狀元"之說!更何況嬰童行業(yè)講的是"專業(yè)和細節(jié)"!所以不要抱怨"生意不好做"，而是應(yīng)深思"生意應(yīng)該怎么去做"?為了母嬰店良性發(fā)展，以上六大要點僅供大家參考!

俗話說的好：“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”，有些人聽過很多技巧仍舊經(jīng)營不好一家店，為什么?無外乎兩點：第一，缺乏對于經(jīng)營技巧的靈活運用。第二對于經(jīng)營技巧的貫徹實施不到位。有人說：“有心無事不成，其實不然，因為成功的人都將心意化作了行動。