店鋪奶粉的銷售和競爭主要體現(xiàn)在終端的促銷員身上，銷量也由她們而直接體現(xiàn)，很多奶粉企業(yè)絞盡腦汁想提高促銷員的整體素質，但結果是：“天天培訓，天天沒銷量”，這是為什么？究竟怎么培訓才有效？務實，變通、靈活的培訓才有效果。作為奶粉行業(yè)的促銷人員應從以下幾點去著手做好自已的工作，使其銷量能真正通過終端的促銷員而發(fā)生質的改變！

一、要清晰明白促銷的概念

促銷是指企業(yè)為了激發(fā)客戶的購買欲望，影響他們的消費行為，擴大產(chǎn)品銷售而進行的一系列溝通、說服、激勵等促進工作，使其最終實現(xiàn)消費者的購買行為！那么促銷員的最核心的職責其實不是銷售目標的達成，而是在公司的產(chǎn)品與消費者之間作了最有價值的媒介，通過有效的傳播公司有價值的信息，產(chǎn)品信息，服務信息等，使消費者最終認可公司的產(chǎn)品及公司本身的品牌！所以，促銷員的歸根到底是拉力而不是推力，因為，沒有一個促銷員能保證這次說服一定能成功。

二、奶粉促銷員上崗前的準備及要求

奶粉促銷員在上崗前必須經(jīng)過系統(tǒng)的，專業(yè)的技能培訓，這種培訓主要包括兩個方面，即產(chǎn)品營養(yǎng)知識培訓和溝通技巧培訓！只有清晰掌握專業(yè)的營養(yǎng)知識培訓，才能在關鍵時刻做到臨危不亂，坦然處之，只有掌握良好的溝通技巧才能冷靜的分析消費者的心理，準確把握消費者的需求，促使最終的目標達成！