母嬰店免單為何不能吸引顧客  

免單日搞得如火如荼，顧客到店只領(lǐng)取贈(zèng)品卻不購(gòu)物的原因是什么？  

節(jié)慶促銷(xiāo)提升了營(yíng)業(yè)額，但是門(mén)店不盈利，促銷(xiāo)活動(dòng)的目的是什么？  

活動(dòng)當(dāng)天營(yíng)業(yè)額夠高，但是活動(dòng)結(jié)束后，很長(zhǎng)一段時(shí)間客戶不進(jìn)店怎么辦？  

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銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)、盈利能力的提升、會(huì)員的招募，是所有門(mén)店都期望實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)目標(biāo)；但是，我們的很多促銷(xiāo)活動(dòng)策劃，呈現(xiàn)的結(jié)果卻恰恰相反！  

母嬰店的免單日，為什么不能夠吸引顧客消費(fèi)?  

這些常見(jiàn)的促銷(xiāo)后遺癥逼迫我們?nèi)ニ伎迹阂粓?chǎng)成功的促銷(xiāo)活動(dòng)，應(yīng)該遵循什么樣的原則？  

第一，足夠多的消費(fèi)者參與；  

第二，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的有效提升；  

第三，能夠招募足夠多的會(huì)員并讓會(huì)員持續(xù)走進(jìn)門(mén)店消費(fèi)。  

這幾大要素用幾個(gè)詞來(lái)描述就是：消費(fèi)者引流、客戶轉(zhuǎn)化、粘性提升。  

消費(fèi)者為什么不進(jìn)店，不購(gòu)買(mǎi)，不常來(lái)？  

如何實(shí)現(xiàn)引流呢？  

免單日、嘉年華入場(chǎng)券是很多門(mén)店采取的客戶引流方式，但是一樣的活動(dòng)設(shè)計(jì)，為什么很多門(mén)店沒(méi)有形成相應(yīng)的引流目標(biāo)？  

我們總結(jié)眾多門(mén)店實(shí)操中的問(wèn)題，原因有四：  

1、活動(dòng)沒(méi)有吸引力：消費(fèi)者參與度不夠，所謂的免單與“嘉年華”只是噱頭，沒(méi)有給消費(fèi)者帶來(lái)真正的價(jià)值；  

2、沒(méi)有解決基本信任的問(wèn)題：免單額太高讓客戶不信任；入場(chǎng)券售賣(mài)人讓客戶不信任，沒(méi)有將免單券售賣(mài)出去；  

3、激勵(lì)不夠：店員缺乏推介活動(dòng)的積極性；  

4、造勢(shì)不夠：活動(dòng)當(dāng)天沒(méi)有吸引到更多的消費(fèi)者走進(jìn)門(mén)店。  

很多促銷(xiāo)活動(dòng)，招攬了很多消費(fèi)者參與，但是活動(dòng)并沒(méi)有帶來(lái)相應(yīng)的消費(fèi)產(chǎn)出，這逼迫我們?nèi)ニ伎迹侯櫩妥哌M(jìn)門(mén)店后，如何讓他實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)以及連帶銷(xiāo)售？  

沒(méi)有實(shí)現(xiàn)購(gòu)物的原因無(wú)非是以下幾個(gè)：  

1、現(xiàn)場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)吸引力不夠：力度不夠大、新意不夠；  

2、消費(fèi)者僅僅是為了貪圖“進(jìn)店有禮”的便宜，領(lǐng)了禮品就走，沒(méi)有消費(fèi)行為；  

3、參與人數(shù)度多，購(gòu)物便捷性不夠；  

4、攜帶不方便，客戶僅購(gòu)買(mǎi)了折扣大、活動(dòng)價(jià)差明顯的常用商品，無(wú)法攜帶其他商品。  

還有一些促銷(xiāo)活動(dòng)策劃，品牌商與門(mén)店共同投入了很大的促銷(xiāo)費(fèi)用，消費(fèi)者在大力度的促銷(xiāo)活動(dòng)吸引下，透支了后期很長(zhǎng)一段時(shí)間的消費(fèi)需求，活動(dòng)很長(zhǎng)時(shí)間不再進(jìn)店；甚至二次進(jìn)店，因?yàn)樯唐坊謴?fù)原價(jià)以后，造成心理落差，而轉(zhuǎn)移到其他品牌甚至其他門(mén)店消費(fèi)。  

這逼迫我們?nèi)ニ伎迹簽槭裁聪鄳?yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有形成持續(xù)的消費(fèi)，為什么沒(méi)有形成顧客粘性？  

消費(fèi)者粘性不夠，無(wú)非因?yàn)橄旅鎺讉�(gè)原因：  

1、我們沒(méi)有給到顧客持續(xù)進(jìn)店的理由；  

2、促銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)僅考慮到活動(dòng)當(dāng)天的短期效應(yīng)，而沒(méi)有進(jìn)行長(zhǎng)期的策劃，缺少一些刺激消費(fèi)者二次進(jìn)店的活動(dòng)環(huán)節(jié)（比如：消費(fèi)積分的設(shè)置；活動(dòng)返券的限期使用等）；  

3、除了重大節(jié)慶活動(dòng)外，門(mén)店缺乏日常性的、不間斷的、針對(duì)某一品類商品或某個(gè)商品的爆款促銷(xiāo)活動(dòng)吸引消費(fèi)者進(jìn)店（如：會(huì)員日活動(dòng)、顧客生日折上折、周末服裝日、周六玩具節(jié)等促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引消費(fèi)者持續(xù)進(jìn)店）。