- 2021-04-16·新零售背景下,母嬰店如何打造私域流量?
- 2021-02-27·店長(zhǎng)管理 | 門(mén)店管理細(xì)則。ńㄗh收藏)
- 2021-02-27·銷(xiāo)售冠軍接待顧客的8大方法,看看你差在哪兒?
- 2021-02-26·母嬰店年后招人也要“搶”?留不住都是白搭!
- 2021-02-26·顧客最討厭的四種店員,看看你店里有沒(méi)有?
- 2021-02-26·想讓顧客回頭,首先要做好這些細(xì)節(jié)!
- 2021-02-25·店長(zhǎng)五大管理體系
米氏孕嬰為何能夠在東北雄踞多年?
米氏孕嬰為何能夠在東北雄踞多年??jī)H僅是依靠他們的核心“專(zhuān)業(yè)知識(shí)”?你要這么想那就錯(cuò)了!
為解密中國(guó)最好的母嬰店,中童觀察特啟動(dòng)中國(guó)母嬰業(yè)百店千人計(jì)劃,我們將派出記者在全國(guó)各地探尋好門(mén)店、解讀好門(mén)店,為大家?guī)?lái)最鮮活的一線(xiàn)實(shí)戰(zhàn)。
今天,記者將走訪(fǎng)沈陽(yáng)門(mén)店一探究竟!
櫥窗往往是顧客對(duì)于門(mén)店一個(gè)直觀的感受,放在外面一定要陳列漂亮。櫥窗的玻璃要保持干凈,不要起到反作用。這三只小牛真的萌到我了~
無(wú)論是大店還是小店,收銀臺(tái)是顧客最先看到和最后接觸的,所以商品一定要擺放整齊,商品數(shù)量多中有序,而且一定是顧客可以隨手購(gòu)買(mǎi)的。
店鋪內(nèi)的燈光要明亮柔和,這樣才能讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲。店鋪門(mén)口的流水臺(tái)擺放規(guī)整,衣服最少三件以上,不能太少,一是顧客缺少選擇余地;二是擺放也不好看,像是缺貨。
店鋪內(nèi)要有爆品專(zhuān)區(qū),最好商品可以提前上,不能等到這個(gè)商品已經(jīng)火了,或者快過(guò)季了才上。
充滿(mǎn)童趣感,特別有意思,我看了就想走過(guò)去仔細(xì)看看呀~
食品品類(lèi)多可以有更多選擇余地,但是不能像倉(cāng)庫(kù)一樣,一股腦都擺上去。分類(lèi)有條理,無(wú)論從近處還是遠(yuǎn)處看,都能賞心悅目。話(huà)說(shuō),這擺放從二樓驚鴻一瞥,是真的好看呀!
以專(zhuān)業(yè)服務(wù)著稱(chēng)的米氏,真的很看重嬰兒健康。奶粉品類(lèi)連少見(jiàn)的特殊奶粉都有,適合早產(chǎn)兒、乳糖不耐等特殊寶寶的需要。
服務(wù)是門(mén)店的靈魂,米氏一直很注重導(dǎo)購(gòu)的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)度。我在逛店過(guò)程中看到店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)將顧客送至門(mén)口,尚有一段距離的時(shí)候,提醒顧客外面天涼,給孩子把外套穿上;蛟S很多門(mén)店一直強(qiáng)調(diào)服務(wù)服務(wù),卻從不把這些小細(xì)節(jié)放到心上,真正將顧客作為親人來(lái)對(duì)待,才能獲得更多。