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為什么別的母嬰店有老客戶 你沒有?
經(jīng)銷商目前面臨的經(jīng)營困局:第一個是,現(xiàn)實、世道變了。
南霸天已經(jīng)一去不復返了,黃世仁也沒事了,喜兒開始當家做主了。想當年是黃世仁牛,現(xiàn)在是喜兒牛。所以根源是,商業(yè)模式的變化。
要知道,環(huán)境已經(jīng)改變、游戲規(guī)則早已發(fā)生變化,如果參與游戲的人想法沒變,那游戲尚未開始,輸,已成定局!
第二個經(jīng)銷商面臨的困局:不是不明白,是世界變化太快
困局1:小戶沒有了,大戶不會做,經(jīng)銷商無所適從。
困局2:終端門店成熟,廠家苛刻,經(jīng)銷商兩頭受氣。
經(jīng)銷商就是三明治中間那根火腿,上面的面包是廠家,下面的面包是終端客戶,兩邊一夾就把你干掉了。
困局3:靠自己,不行;靠團隊,沒有;靠廠家,沒準。
很多經(jīng)銷商跟不上時代的步伐,老是"吃老本",有相當一部分經(jīng)銷商還是"夫妻店",連團隊也沒有。這一部分經(jīng)銷商若提供一些基本的服務,都依靠生產廠家,而生產廠家的服務并不會及時。
困局4:不變革——等死,變革——找死。
不變的多活幾年,變的可能立馬就死了。只能說,很多事我們都想不明白。
經(jīng)銷商經(jīng)營中的誤區(qū),第一是思維定勢:老馬、破車、舊途。
還是靠著我們過去那份老經(jīng)驗、老關系來面對未來,而現(xiàn)實情況是:時代變了。
兩個表現(xiàn):一是從眾心理;二是經(jīng)驗定勢。
從眾心理,就是別人怎么做,我就怎么做。我們經(jīng)銷商經(jīng)常問業(yè)務員一句話,"我們這邊誰賣的好",因為別人誰賣的好,我們才賣;只要別人沒賣好,我們就不想賣。
經(jīng)驗定勢,是指只根據(jù)過去的經(jīng)驗來做事,而不是根據(jù)趨勢來做。
差不多了?你不干不得了。
你為什么還要干?干,你就得正干。
經(jīng)銷商經(jīng)營中的誤區(qū),第二個是四怕。
一怕講課。我一直講,經(jīng)銷商要學會講課,尤其是給我們的終端客戶,你可以不講技術,但要講講產品,自己賣的產品自己必須非常清楚——"產品是什么,能解決什么問題,如何使用,成本如何",這些內容必須隨口就來。
二怕拒絕。大的客戶不敢去,怕被拒之門外。
三怕丟面子。"前些年是客戶找我,現(xiàn)在讓我找客戶,這多沒面子。"這樣的想法是跟不上時代的。
四怕辛苦。有些經(jīng)銷商怕辛苦,尤其是有一部分人跟我說了這樣的話,"哎呀,我啥也不缺了,孩子也結婚了,甚至有了孫子了,差不多了。"差不多了?你不干不得了。你為什么還要干,干,你就得正干。
經(jīng)銷商經(jīng)營中的誤區(qū),第三個是缺主張,沒規(guī)則。
前些年,是"沒有思路、有錢就賺"。這幾年,這種情況好多了。很多人不是什么錢都賺了,開始做一些規(guī)劃。有些產品雖然賺錢,但不合法,一些經(jīng)銷商也不賣了。這是大勢所趨,一些不該賺的錢就不要再賺。
不懂培育,殺雞取卵!要知道,培育客戶,非常重要。忠誠的客戶都是培育出來的。
挫折即放棄,困頓就消沉。天天抱怨這個行業(yè)不行。其實行業(yè)都沒有問題。行業(yè)一直在發(fā)展,但是我們感覺到難了,這是我們沒有跟上行業(yè)的步伐。