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鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店如何經(jīng)營(yíng)?怎樣最快獲利?
鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的母嬰店更加注重口碑。由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn),人們之間的關(guān)系更為親密,互相之間都熟知,一件產(chǎn)品好用,那么會(huì)通過(guò)口口相傳的方式來(lái)告知。而且這個(gè)范圍較小,人們購(gòu)買產(chǎn)品更為方便。針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的特殊性,母嬰店如何盈利,需要從這四個(gè)維度來(lái)把握。
品類結(jié)構(gòu)
首先要分析消費(fèi)群體、消費(fèi)習(xí)慣,評(píng)估他們的消費(fèi)能力和喜好,在此基礎(chǔ)上分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),分析自己的貨品結(jié)構(gòu),在保證自己貨架陳列飽滿的基礎(chǔ)上,做到常規(guī)商品“別人 有,我也有”,同時(shí)又引進(jìn)別人沒(méi)有的品牌和品類,做到“別人沒(méi)有的,我也有”,建立有差異化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),這是建立高毛利的基礎(chǔ),因?yàn)楸葍r(jià)的難度增加,更加看服務(wù)態(tài)度和性價(jià)比。
價(jià)格策略
實(shí)際就是盈利模式的搭建,在大家都有的普通商品上,堅(jiān)持低價(jià)的策略,可以低毛利銷售,吸引客源,客源是連帶銷售的根本;給消費(fèi)者造成優(yōu)惠低價(jià)的口碑優(yōu)勢(shì),在客人進(jìn)店消費(fèi)時(shí) ,再大力推薦自家的獨(dú)有產(chǎn)品,這些產(chǎn)品以獨(dú)家性為賣點(diǎn),有著高毛利,不宜過(guò)渡打折銷售,要營(yíng)造獨(dú)家、尊貴的消費(fèi)體驗(yàn),當(dāng)然產(chǎn)品品質(zhì)本身要把關(guān)好。
會(huì)員制度
目前是比較普及的留客手段,鄉(xiāng)鎮(zhèn)店輻射的消費(fèi)者比較固定,回頭客是關(guān)鍵因素。因此可以使用一些簡(jiǎn)單的會(huì)員管理軟件,保證每次消費(fèi)有積分,同時(shí)借助會(huì)員檔案,在促銷活動(dòng)前, 通過(guò)短信、微信等手段通知到會(huì)員,在會(huì)員生日、月會(huì)員日等特殊時(shí)間點(diǎn)給予小禮物、雙倍積分等額外的驚喜,營(yíng)造會(huì)員尊貴的感覺(jué)。
免費(fèi)送貨
這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)店?duì)I造良好服務(wù)體驗(yàn)的關(guān)鍵因素,在交通允許的情況下,堅(jiān)持督促店員免費(fèi)送貨,不管消費(fèi)金額的大小,免費(fèi)送貨時(shí)可以一并發(fā)放DM單,或者直接推薦新產(chǎn)品;因?yàn)槭撬拓浬?門,這時(shí)消費(fèi)者心里邊有一點(diǎn)點(diǎn)補(bǔ)償和愧疚感,使消費(fèi)者更愿意接受產(chǎn)品的推薦,下次進(jìn)店的概率大大增加。
母嬰店與其他門店的不同之處在于其服務(wù)功能更強(qiáng),需要更加注重服務(wù)。特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的母嬰店,做好服務(wù)、口碑是留住老客戶,吸引新客戶,提高銷售額,提升門店形象的關(guān)鍵因素。